לפני שמתחילים לבנות אתר אינטרנט חדש צריך להכין ארבעה דברים: הגדרת מטרה עסקית מדידה, רשימת מילות מפתח, חומרי מיתוג בקבצי מקור, ותוכן גולמי על השירותים. עסקים שמגיעים לפרויקט עם החומרים האלה מקבלים אתר טוב יותר, מהר יותר ובפחות כסף. הנה הרשימה המלאה:
- מטרה אחת מדידה לאתר, למשל פניות טלפוניות או השארת פרטים
- מחקר מילות מפתח שקובע את מבנה העמודים
- לוגו בקבצי מקור, תמונות באיכות גבוהה וצבעי מיתוג
- טקסטים גולמיים על כל שירות, גם אם לא מלוטשים
- איש קשר אחד עם סמכות לאשר החלטות
שמי סער ברעם, מומחה שיווק דיגיטלי עם מעל 15 שנות ניסיון בשטח. ייסדתי את חברת שיווק דיגיטלי שמלווה עסקים להשגת תוצאות אמיתיות, יותר לקוחות, יותר מכירות, ויותר צמיחה.
הגדירו מה האתר צריך לעשות, לא איך הוא צריך להיראות
השאלה הראשונה שאני שואל כל לקוח היא לא איזה סטייל הוא אוהב, אלא מה הוא רוצה שיקרה כשגולש מגיע לאתר. התשובה חייבת להיות פעולה אחת מוגדרת, כמו שיחת טלפון, השארת פרטים או רכישה.
עסק שאומר לי שהוא רוצה אתר שיראה מקצועי ויציג את השירותים מקבל בדיוק את זה, אתר שמציג שירותים. עסק שאומר לי שהוא רוצה 15 פניות בחודש מהאתר מקבל מבנה אחר לגמרי, עם עמודי שירות ממוקדים ונקודות המרה בכל עמוד.
כתבו את המטרה במשפט אחד לפני הפגישה הראשונה עם הספק. אם אי אפשר לנסח אותה במשפט אחד, זה סימן שצריך עוד חשיבה על אסטרטגיה שיווקית לפני שנוגעים בעיצוב.
שאלה אחת שחוסכת חצי מהתקציב
לפני שאתם מגדירים מה האתר צריך לעשות, בדקו מאיפה מגיעים הלקוחות שלכם היום. עסק שכל הפניות שלו מגיעות מהמלצות אישיות צריך אתר שמחזק אמון ומציג עדויות, ולא אתר שמנסה לייצר תנועה חדשה מגוגל.
עסק שרוב הפניות שלו מגיעות מחיפוש בגוגל צריך בדיוק את ההפוך, מבנה רחב של עמודי שירות שמכסים ביטויים שונים. שני העסקים האלה צריכים אתר בעלות שונה לגמרי, וההבדל מתחיל בשאלה הזו.
אם התשובה היא רשתות חברתיות, הדגש עובר לעמודי נחיתה מהירים ולהתאמה מלאה למובייל. בכל אחד מהמקרים, ההכנה נראית אחרת ולכן חייבים להתחיל מהאבחון ולא מהעיצוב.
מחקר מילות מפתח הוא הצעד הראשון, לא האחרון
הטעות היקרה ביותר שאני רואה היא לבנות אתר ואז לשאול איך מקדמים אותו. מבנה העמודים של האתר צריך להיגזר ממה שהלקוחות שלכם מחפשים בגוגל, וזה מידע שצריך להיות בידיים לפני שלב האפיון.
מחקר מילות מפתח בסיסי מגלה לרוב שני דברים מפתיעים. הראשון הוא שהמונח שאתם משתמשים בו פנימית הוא לא המונח שהלקוחות מחפשים. השני הוא שיש ביטויים ספציפיים עם כוונת רכישה גבוהה שאף אחד במתחרים לא מכסה.
כל ביטוי כזה הופך לעמוד בפני עצמו במבנה האתר. אתר שנבנה כך מתחיל לדרג בקידום אורגני בתוך חודשים ולא שנים, כי הוא נבנה מהיום הראשון סביב ביקוש קיים.
לפני כמה שנים בניתי אתר עבור אורית בשן, עורכת דין בתחומי דיני עבודה ולשון הרע. הגעתי לפרויקט כשלא הייתה לה נוכחות דיגיטלית בכלל, ובנינו אתר שמשקף את המיתוג האישי שלה עם תוכן שכלל ביטויי חיפוש רלוונטיים מהיום הראשון. התוצאה: תיקים שהגיעו מהאתר דרך חיפוש אורגני ללא קידום ממומן, וכרטיס עסק בגוגל שמביא פניות באופן עצמאי.
חומרי מיתוג, תמונות וטקסטים
הלוגו צריך להיות בקובץ וקטורי ולא צילום מסך מכרטיס ביקור. אם אין לכם קובץ מקור, זה הזמן לאתר את המעצב המקורי או להשקיע בעיצוב מחדש לפני שהאתר נבנה סביב גרסה מטושטשת.
תמונות הן המקום שבו עסקים מתפשרים ומשלמים על זה. תמונות סטוק גנריות מזוהות מיד על ידי גולשים ופוגעות באמון, בעוד שסט צילומים אמיתי של המקום, הצוות והעבודות הוא ההשקעה עם ההחזר הגבוה ביותר בכל פרויקט אתר.
הכינו רשימה של שלושה עד חמישה אתרים שאתם אוהבים, ולכל אחד כתבו מה בדיוק עובד בו. הערה כמו נראה נקי היא לא מידע שימושי, אבל הערה כמו התפריט קצר ומובן והמחירים גלויים היא הנחיה שמעצב יכול לעבוד איתה.
הוסיפו גם שני אתרים של מתחרים ישירים ומה חסר בהם. הפערים האלה הם ההזדמנות שלכם, וזה המידע שהופך אתר תדמית סטנדרטי לאתר עם יתרון תחרותי אמיתי.
הטקסטים לא צריכים להיות מושלמים
אני מבקש מלקוחות טקסט גולמי, לא טקסט שיווקי. תכתבו בפשטות מה השירות, למי הוא מתאים, מה התהליך וכמה זה עולה בגדול, ואת הליטוש נעשה אנחנו.
הסיבה היא שהמידע המקצועי נמצא רק אצלכם, ואי אפשר להמציא אותו. כותב תוכן טוב יכול לשפר ניסוח, אבל הוא לא יכול לדעת מה השאלה שכל לקוח שואל בפגישה הראשונה או מה הטעות שהם עושים לפני שהם פונים אליכם.
הצד הטכני שכדאי לסדר מראש
הדומיין צריך להיות רשום על שמכם ולא על שם ספק קודם. זו הבדיקה הראשונה שאני עושה בכל פרויקט, וזה גם המקום שבו עסקים מגלים שהם לא באמת שולטים בכתובת האתר שלהם.
אספו את פרטי הגישה לכל הנכסים הדיגיטליים הקיימים: אחסון, חשבון גוגל אנליטיקס, כרטיס העסק בגוגל וחשבונות הפרסום. איבוד היסטוריית נתונים בזמן מעבר לאתר חדש הוא נזק שאי אפשר לתקן בדיעבד.
אם יש לכם אתר קיים, מפו את כל הכתובות שלו לפני ההחלפה. עמודים שנמחקים בלי הפניה מתאימה מאבדים את הדירוג שהם צברו, וזה הפסד שאפשר למנוע לחלוטין בתכנון של חצי יום.
איך להיערך לתקופה שאחרי ההשקה
אתר שעולה לאוויר ונשאר סטטי מתחיל לדעוך תוך חודשים. כדאי להגיע ליום ההשקה עם תוכנית תוכן לשלושה חודשים קדימה, גם אם היא מאמר אחד בחודש.
הכינו גם תשובה לשאלה מי מטפל באתר אחרי ההשקה. עדכוני אבטחה, גיבויים ותקלות קטנות הם עבודה שוטפת, וההסכם צריך להגדיר מי עושה אותה, באיזה זמן תגובה ובאיזה תשלום.
מה עושים אם אין לכם זמן להכין את כל זה
אם החומרים לא מוכנים ואין לכם פנאי להכין אותם, אמרו את זה מראש. ספק מקצועי יכול לקחת על עצמו את כתיבת התוכן, ניהול הצילומים ומחקר מילות המפתח, וזה מייקר את הפרויקט אבל מקצר אותו משמעותית.
מה שלא עובד הוא לחתום בהנחה שהחומרים יסתדרו בדרך. זה התרחיש שבו פרויקטים נתקעים לחודשים, ושני הצדדים מסיימים מתוסכלים. אם אתם רוצים תוצאות מוקדם, אפשר להריץ פרסום ממומן בגוגל על עמוד נחיתה בודד בזמן שהאתר המלא נבנה.
מקורות: Google Search Central SEO Documentation | Think with Google Website Experience Research | HubSpot State of Marketing Report | Google Business Profile Help Center
רוצה לדעת יותר? מוזמן ליצור קשר ישירות: 077-8040280