פייסבוק היא ללא ספק אחת מפלטפורמות הפרסום הנגישות והעוצמתיות הקיימות כיום. אין זה פלא כי אינספור עסקים, חברות ומפרסמים מסתייעים בפרסום ממומן בפייסבוק כאמצעי מיתוגי, בכדי להיחשף לקהל רחב ומגוון ולהגדיל משמעותית את מעגל הלקוחות. כל מה שרציתם לדעת על פרסום ממומן בפייסבוק, מחכה לכם במאמר שלפניכם.
פייסבוק פרצה לחיינו בסערה ומאז היא כובשת בעקביות עוד ועוד לבבות בהיותה הרשת החברתית המשפיעה והמשמעותית ביותר בחיינו. עם יותר ממיליארד גולשים ברחבי העולם, היא מהווה מקום מפגש לעסקים וצרכנים ומציעה אפשרויות פרסום נרחבות ונגישות בעלות אטרקטיבית לכל כיס. במאמר הבא בחרתי להציג לכם את הכלים השונים הקיימים במסגרת פרסום ממומן בפייסבוק וכן את אפשרויות הפרסום שהמערכת הנהדרת הזו מציעה לכולנו, מוכנים?
האם ניתן לעשות פרסום ממומן בפייסבוק באופן עצמאי?
אחת השאלות הנפוצות שאני שומע שוב ושוב מלקוחות וחברות שהחליטו לעשות פרסום ממומן בפייסבוק, היא האם ניתן לעשות אותו לבד, ללא עזרת חברת פרסום דיגיטלי או איש מקצוע. התשובה, כרגיל, היא כן ולא.
למה הכוונה? בסוף, לא מדובר במדע טילים וכמובן שכל אחד יכול לפתוח בפייסבוק דף עסקי באופן עצמאי, להעלות פוסטים, להעלות עוקבים להשקיע כסף ולבצע פרסום.
אך, לא תמיד הפרסום הזה יהיה אפקטיבי, או מדויק לעסק, ויותר מסביר להניח כי בדרך יהיו גם טעויות וייתכן גם בזבוז של משאבי זמן וכסף.
מכאן, ההחלטה היא שלכם, כמובן. אם תחליטו שאתם זקוקים לחברה מקצועית ואתם רוצים לעשות זאת באופן הנכון והמקצועי, אני מחכה לכם כאן.
עוד לפני הקמת הקמפיין – הקימו תשתית איכותית
- תשתית טובה לקליטת הלידים – לפני הקמת קמפיין קידום בפייסבוק, חשוב להכין תשתית טובה לקליטת הלידים שלכם.
- התחברו למערכת CRM (מערכת לניהול לקוחות, יש המון) שתרכז את כל הלידים ותעקוב אחריהם במקום אחד.
- עמוד פייסבוק – בדקו את עמוד הפייסבוק ממנו אתם הולכים להריץ את הקמפיין. האם הוא נראה איכותי ומזמין?
האם קיימים בו תכנים ועדכונים על בסיס שבועי, או שהפעם האחרונה שהוא עודכן היה לפני שנתיים? - טיפ אישי ממני: חשוב לוודא שעלו פוסטים מהתקופה האחרונה, כיוון שכאשר הגולשים עוברים לעמוד ורואים שהוא אינו מעודכן, הם לא משאירים פרטים.
- אתר או דף נחיתה איכותי – אם אתם מפנים את הגולשים מהפייסבוק לדף נחיתה או לאתר, חשוב שהוא יהיה בנוי בצורה נכונה (חווית משתמש טובה- דף שנטען מהר, עיצוב מושך, תוכן איכותי ומדויק ועוד). קראו עוד על בניית אתרים בוורדפרס.
אילו כלים קיימים במסגרת פרסום ממומן בפייסבוק?
Boost Post – למעשה מדובר בכפתור אשר מסייע לנו להגדיל את תפוצת הפוסט בתשלום על מנת להרחיב את החשיפה. הוא מתאים במיוחד בעבור הצעות מיוחדות, מבצעים, עדכונים, אירועים ועוד. הכלי הזה הוא אחד הכלים הנפוצים והשמישים בידי בעלי עסקים מסיבה אחת פשוטה, הוא זמין וקל מאוד לשימוש, גם למי שמאותגר טכנולוגית.
האם הוא אפקטיבי? פחות. החשיפה בו מאוד רחבה ולא ממוקדת.
Ads Manager – חברנו משכבר הימים הרי הוא כלי מנהל המודעות של פייסבוק (כאן מקליקים לסיור מודרך במנהל המודעות), אשר מאפשר לנו ליצור מודעות פרסום ממומן בפייסבוק ואף באינסטגרם באמצעות מגוון גדול של סוגי קמפיינים, כל אחד מהם ייעודי בעבור מטרה אחרת. לצורך הדוגמא, קיימים קמפיינים אשר מטרתם תנועה לאתר, הקלקות, שליחת הודעות, הגדלת מעורבות ועוד. במנהל המודעות נוכל להגדיר באופן מדויק את קהל היעד שלנו בהתבסס על מיקום, תחומי עניין וכד'.
Custom Audiences – כלי מעולה ונגיש, אשר מסייע לנו לחבר את הלקוחות שלנו לממשק ולהציג להם את המודעות. מה הכוונה? באמצעותו נוכל להשתמש בכמה וכמה מקורות לקהלים, למשל: לעקוב אחרי מי שהגיב לעמוד, מי ששלח הודעה או אפילו לרשימת לקוחות אליהם נפנה פרסום ייחודי המותאם עבורם.
Remarketing – כלי פופלארי ואפקטיבי במיוחד שאתם ודאי מכירים גם כלקוחות הוא כלי הרימרקטינג. נאמר וביקרתם באתר הלבשה וראיתם כמה חולצות שאהבתם, הכנסתם אותן לסל, אך לא ביצעתם רכישה ואולי אפילו שכחתם מכך.
אל דאגה, פייסבוק תשמח לתזכר אתכם. בהמשך, תוכלו לראות בפיד הצעות בסגנון "שכחתם משהו בסל" "הפריט שאהבתם עדיין מחכה לכם" ועוד.
למעשה, הכלי השמיש הזה מאפשר למפרסם לפנות מחדש לכל מי שביקר באתר ולא ביצע רכישה ולהציע לו הצעה אטרקטיבית, משתלמת ומותאמת אישית ומי יכול לסרב לכך?
מה בתפריט? כמה מסוגי הקמפיינים שתוכלו לבחור
קמפיין מעורבות בפייסבוק – אחד מסוגי קמפיינים הנפוצים והפופולריים כחלק מפרסום ממומן בפייסבוק, בהיותו פשוט באופן יחסי לתפעול ומוכוון מטרה. מבחינת האלגוריתם של פייסבוק, אחת הדרכים הבטוחות והוודאיות לזכות בחשיפה נרחבת למודעות שלנו הינה באמצעות הגדלת מעורבות של הגולשים. על מנת שקמפיין המעורבות יצליח, חשוב מאוד לשים לב לכמה אלמנטים: קריאייטיב מושך ויצירתי, אשר יצור מעורבות ועניין, טרגוט מדויק. שיקח בחשבון מאפיינים כמו דמוגרפיה, תחומי עניין, מיקומים וכד וכמובן תקציב שיאפשר לנו לקלוע למטרה.
קמפיין תנועה בפייסבוק – קמפיין תנועה בפייסבוק הוא הכלי המומלץ לשימוש כאשר הכוונה היא להפנות את הגולשים ליעד חיצוני מעבר לגבולות פייסבוק. לרוב מדובר בדף נחיתה שמטרתו לקדם שירות או מוצר שהעסק מציע, או בהנעה של הלקוח לאתר האינטרנט של העסק.
קמפיין הודעות בפייסבוק – קמפיין בסיסי וחביב אשר מאפשר לנו, בעלי עסקים ומפרסמים, ליצור אינטראקציה אישית וישירה ככל הניתן עם קהל היעד שלנו. קידום פוסט בפייסבוק באמצעות פלטפורמת מסנג’ר מייצר אפקט עצמתי, במיוחד עבור מי מאתנו שנעזר גם בצ’ט בוט של פייסבוק, כך אנחנו יכולים בקלות להגיע לאינטראקציה פרסונלית מהירה ולהתכתב עם הגולש הפוטנציאלי.
קמפיין חשיפה בפייסבוק – קמפיין שמטרתו פשוטה וברורה, להגיע לכמה שיותר אנשים בחשיפה נרחבת וללא כל צורך בפעולה נוספת. קמפיין תפוצה מתאים במצבים ספציפיים ובעיקר כאשר רוצים לחשוף את המודעה לכמות גדולה של גולשים ללא תלות במעורבות שלהם בפוסט.
קמפיין צפיות וידאו בפייסבוק – אין ויכוח כי ויז'ואל בכלל וסרטונים בפרט הם בין הכלים הטובים ביותר לשיווק. הקמפיין המדובר, קמפיין צפיות וידאו הוא אמצעי נהדר לקדם שירות או מוצר, חשיפה גבוהה מובטחת.
קמפיין לידים בפייסבוק: כחלק מהמאמצים של פייסבוק להשאיר את המפרסמים והלקוחות בתוך הפלטפורמה, יצרו בחברה טופס ייעודי המאפשר לגולש להשאיר את פרטיו. בקמפיין לידים נפתחת האפשרות הזו בפני הגולש ובה הוא יכול לעדכן שם, טלפון, מייל וכד'. למעשה, הקמפיין מבטיח שהמפרסמים והלקוחות לא יצאו מחוץ למרחב של פייסבוק וכמובן, היתרון עבור המפרסם חד וברור, היכולת לקבלת לידים בדרך פשוטה, מהירה ויעילה ללא צורך בהוצאה נוספת ובנייה של דף נחיתה ייעודי.
פרסום ממומן בפייסבוק: בניתם קמפיין? זה לא הזמן לנוח על זרי הדפנה
בצעו אופטימיזציה – בדקו את נתוני הקמפיין, ובצעו שיפור באמצעות מודעות עם עיצוב וקופי חדשים, פילוח קהל יעד נוסף, בדיקת A/B Testing שמטרתה להשוות בין שתי גרסאות הקמפיין כדי לזהות ולהטמיע את השינוי שיביא לשיפור התוצאה. למשל: שיפור אחוזי הקלקה, הרשמה, רכישה ועוד.
תופתעו לגלות שבמקרים מסוימים ניתן לשפר את ביצועי הקמפיין פרסום ממומן בפייסבוק באמצעות שינוי דברים מינימליים ביותר.
קחו לדוגמא לקוח שהוא בודק מזוזות וספרי תורה (סופר סת"ם). הקמנו עבורו קמפיין מושך ואטרקטיבי, שסייע לאנשים להבין מה הן התועלות בשירות שלו (זמינות, הגעה עד הבית ועוד). לאחר ניסוי וטעיה, הוספנו לקמפיין מחיר לבדיקת מזוזות, השינוי הקטן הזה שיפר את המעורבות בפוסט במידה ניכרת.
טיפ קטן ממני: אם תרצו לדעת איך לשפר את התוצאות העסקיות מהקמפיין שלכם, אתם מוזמנים ללחוץ כאן.
לסיכום, פרסום ממומן בפייסבוק הוא כלי מצויין לבעלי עסקים, חברות וארגונים.
הוא מתאים כמעט לעל עסק ללא קשר לגודלו מכיוון והוא מציע מענה למטרות שיווקיות שונות בהתאם לצרכים משתנים. פרסום ממומן בפייסבוק הוא אחד האמצעים היעילים להבטיח לעסק נוכחות, מיצוב, חשיפה רחבה והצלחה עסקית, ביחס עלות – תועלת כדאי ביותר.
כתמיד, אני כאן עבורכם לייעוץ במערכת הפרסום, או לכל שאלה אחרת.