קמפיין גוגל אדס חדש מתייצב בדרך כלל אחרי שבועיים עד שישה שבועות, והמשתנה שקובע הוא קצב ההמרות ולא לוח הזמנים. כל עוד הקמפיין לא צבר בערך שלושים המרות בשבועיים, המספרים שאתם רואים הם רעש ולא מגמה.
- שלב הלמידה נמשך רשמית כשבעה ימים, ובפועל עד שהאלגוריתם צובר מספיק המרות
- שבועיים ראשונים: תנודתיות גבוהה בעלות לקליק ובמיקומים, זה תקין
- כל שינוי משמעותי בתקציב או ביעד מאפס את התהליך ומתחיל אותו מחדש
שמי סער ברעם, מומחה שיווק דיגיטלי עם מעל 15 שנות ניסיון בשטח. ייסדתי את חברת שיווק דיגיטלי שמלווה עסקים להשגת תוצאות אמיתיות, יותר לקוחות, יותר מכירות, ויותר צמיחה.
מה קורה בפועל בשלב הלמידה
כשקמפיין עולה לאוויר, המערכת לא יודעת כמעט דבר על מי שצפוי להמיר אצלכם. היא מתחילה להציג את המודעות לקהל רחב יחסית ומודדת מי לוחץ, מי נשאר בעמוד ומי משלים את הפעולה שהגדרתם כהמרה.
בשבוע הראשון תראו עלות לקליק שקופצת, מיקומים שמשתנים מיום ליום ועלות המרה שנראית מבהילה. זה לא סימן לכשל. זו המערכת שמשלמת על מידע, בדיוק כמו שאתם משלמים על מחקר שוק.
ההבדל בין קמפיין שמתייצב מהר לקמפיין שנתקע הוא כמות האותות שהוא מקבל. חשבון שמייצר שתי המרות בשבוע יישאר בעמימות חודשים. חשבון שמייצר עשר המרות בשבוע ייצא מהערפל תוך שבועיים.
ברמה הטכנית גוגל מסמנת קמפיין עם הצעת מחיר אוטומטית כנמצא בלמידה, ומסירה את התווית הזו אחרי כשבעה ימים. התווית יורדת, אבל היציבות האמיתית מגיעה מאוחר יותר. אל תתבלבלו בין השתיים.
שווה גם לזכור שהלמידה אינה אירוע חד פעמי. עונתיות, מתחרה חדש שנכנס למכרז או שינוי במחירים שלכם מחזירים את המערכת לתקופת הסתגלות קצרה. קמפיין יציב הוא כזה שחוזר לעצמו מהר, לא כזה שלא זז לעולם.
לוח זמנים מציאותי לפי סוג קמפיין
קמפיין חיפוש עם הצעת מחיר ידנית מתייצב הכי מהר, לרוב תוך שבוע עד עשרה ימים, כי אתם שולטים בעלות ולא נותנים לאלגוריתם ללמוד. זו הסיבה שאני מעדיף להתחיל שם עם חשבונות חדשים.
קמפיין חיפוש עם מקסימום המרות או יעד עלות להמרה צריך שבועיים עד ארבעה שבועות. הוא חכם יותר בטווח הארוך, אבל הוא דורש נתונים ואורך רוח בהתחלה.
קמפיין דיספליי או וידאו מתייצב מהר מבחינת חשיפות אך לאט מאוד מבחינת המרות, כי הקהל שם לא מחפש אתכם באופן אקטיבי. שם אני סופר בחודשים ולא בשבועות.
קמפיין פרפורמנס מקס הוא האיטי מכולם, ארבעה עד שישה שבועות במקרה טוב, כי הוא לומד שישה ערוצים במקביל. עסק שמצפה לתוצאות אחרי עשרה ימים בקמפיין כזה כמעט תמיד יסגור אותו בטעות.
לצד סוג הקמפיין משפיע גם התחום. בתחומים תחרותיים כמו עורכי דין, ביטוח או שיפוצים המכרז צפוף והמערכת צריכה יותר זמן למצוא את הזווית שלכם. בתחום נישתי עם מעט מתחרים ההתייצבות מהירה בהרבה.
מה מאריך את תקופת ההתייצבות שלא לצורך
הגורם הראשון הוא התערבות יתר. מנהל קמפיין שמשנה הצעות מחיר כל יומיים מאפס את הלמידה שוב ושוב, והקמפיין לעולם לא מגיע לנקודה שבה הוא מתחיל להשתפר.
הגורם השני הוא תקציב נמוך מדי ביחס לעלות הקליק בתחום. אם קליק עולה שתים עשרה שקלים ואתם מקצים ארבעים שקל ליום, הקמפיין מקבל שלושה קליקים ביום ולא יצבור נתונים בשום קצב סביר.
הגורם השלישי הוא מעקב המרות שבור. קמפיין שלא מדווח המרות לא לומד כלום, גם אם בפועל הוא מייצר פניות. זו התקלה הכי יקרה שאני פוגש, והיא מתגלה בדרך כלל חודשיים מאוחר מדי.
הגורם הרביעי הוא פיצול מוגזם. עשר קבוצות מודעות עם שלוש מילות מפתח כל אחת מחלקות את הנתונים לעשר ערימות קטנות, ואף אחת מהן לא מגיעה למסה קריטית. מבנה רזה מתייצב מהר יותר.
הגורם החמישי, והמתסכל מכולם, הוא הפסקות. עסק שמכבה את הקמפיין בסוף החודש כי נגמר התקציב ומדליק אותו מחדש בראשון לחודש מתחיל כל פעם כמעט מאפס. עדיף תקציב יומי נמוך ורציף מאשר ריצות קצרות.
על מה להסתכל בכל שבוע
בשבוע הראשון אל תסתכלו על עלות להמרה בכלל. בדקו שהמודעות מאושרות, שהתקציב נצרך במלואו ושאין שגיאות במעקב. זהו. כל מסקנה עסקית בשלב הזה תהיה שגויה.
בשבוע השני התחילו להסתכל על דוח מונחי החיפוש. זה המקום שבו מתגלה הזבל: מונחים לא רלוונטיים שמושכים קליקים. הוספת מילות מפתח שליליות בשלב הזה מקצרת את ההתייצבות באופן ניכר.
בשבוע השלישי והרביעי אפשר להתחיל לדבר על ביצועים. השוו עלות להמרה בין קבוצות מודעות, בדקו אילו מודעות בגוגל אדס מקבלות ציון איכות נמוך, וכבו את מה שברור שלא עובד.
רק בחודש השני אני נוגע בהצעות המחיר או משנה אסטרטגיה. עד אז השינויים היחידים שאני מרשה לעצמי הם מילות מפתח שליליות ותיקוני מודעות, שניהם לא מאפסים את הלמידה.
נקודה אחרונה על מדידה: השוו תמיד לחלון זמן זהה. השוואה של שבוע עם חג לשבוע רגיל תייצר מסקנה שגויה, ובישראל זו טעות שחוזרת בכל תשרי ובכל ניסן מחדש.
מתי כבר מותר להסיק שהקמפיין נכשל
אחרי ארבעה שבועות עם תקציב סביר ומעקב תקין, יש מספיק מידע כדי להחליט. אם הקמפיין לא ייצר אף המרה בכלל, הבעיה כמעט אף פעם אינה בקמפיין אלא בהצעה או בעמוד הנחיתה.
אם יש המרות אבל העלות גבוהה פי שלושה מהיעד, זו בעיה שניתנת לתיקון: מילות מפתח רחבות מדי, קהל לא מדויק או מודעה שמושכת את הקהל הלא נכון. זה מקרה לשיפור, לא לסגירה.
אם יש לידים בכמות טובה אבל אף אחד מהם לא רלוונטי, הבעיה היא בטירגוט ובניסוח. עסק שמקבל עשרים פניות של מחפשי עבודה במקום לקוחות צריך לשנות מודעה ועמוד נחיתה, לא להגדיל תקציב.
הכלל שאני עובד לפיו פשוט: ארבעה שבועות של נתונים נקיים שווים יותר מארבעה חודשים של ניחושים. תנו לקמפיין את החלון הזה בלי לגעת בו, ואז תקבלו החלטה על בסיס משהו אמיתי.
שאלה שאני מקבל הרבה: האם כדאי להעלות את התקציב באמצע הלמידה כדי להאיץ אותה. התשובה היא לא. העלאת תקציב חדה מאפסת את הלמידה ומחזירה את הקמפיין להתחלה. אם אתם חייבים להגדיל, עשו זאת בקפיצות של עד עשרים אחוז בכל פעם ובהפרש של כמה ימים, כך שהמערכת מתאימה את עצמה בלי לאבד את מה שכבר למדה.
מקורות: Google Ads Help Center | Think with Google | WordStream Google Ads Benchmarks | SEMrush Industry Report
רוצה לדעת יותר? מוזמן ליצור קשר ישירות: 077-8040280