מהירות טעינה של אתר משפיעה ישירות על שתי מטרות שאכפת לכם מהן: כמה מהגולשים נשארים לקרוא את ההצעה שלכם, וכמה גבוה האתר מדורג בגוגל. אתר שלוקח לו יותר משלוש שניות להיטען מאבד חלק ניכר מהמבקרים לפני שראו משהו. הנה התמונה בקצרה:
- מהירות היא גורם דירוג מוצהר של גוגל, לא תיאוריה של מקדמי אתרים
- הפגיעה הגדולה ביותר מתרחשת בנייד, שם נמצא רוב התנועה בישראל
- רוב האיטיות מגיעה משלושה מקומות: תמונות כבדות, עומס תוספים ואחסון זול
- שיפור של שנייה בזמן הטעינה מורגש ישירות באחוזי ההמרה
שמי סער ברעם, מומחה שיווק דיגיטלי עם מעל 15 שנות ניסיון בשטח. ייסדתי את חברת שיווק דיגיטלי שמלווה עסקים להשגת תוצאות אמיתיות – יותר לקוחות, יותר מכירות, ויותר צמיחה.
למה שנייה אחת של המתנה עולה לכם בלקוחות
גולש שנכנס לאתר מתוך חיפוש בגוגל נמצא במצב של השוואה. הוא פתח שתיים או שלוש תוצאות במקביל, והראשונה שמציגה לו תשובה זוכה בתשומת הלב. אם האתר שלכם עדיין טוען כשהמתחרה כבר מוצג, הקרב הוכרע בלי שהשתתפתם בו.
ההתנהגות הזו מתחדדת בנייד. גולש שממתין על חיבור סלולרי בינוני מאבד סבלנות מהר, ולחיצה על כפתור החזרה היא הפעולה הזולה ביותר שהוא יכול לעשות. כל שנייה נוספת מגדילה את הסיכוי שהוא יבחר בה.
הנקודה שחשוב להבין: איטיות לא פוגעת בכם רק בכמות התנועה, אלא באיכות שלה. הגולשים שממשיכים להמתין באתר איטי הם בדרך כלל אלה שכבר מכירים אתכם, כלומר בדיוק לא הלקוחות החדשים שאתם משלמים כדי להשיג. פרסום ממומן בגוגל לאתר איטי הוא הדרך היקרה ביותר לגלות את הבעיה.
איך גוגל מודד מהירות ומה זה Core Web Vitals
גוגל לא בודקת כמה שניות לוקח לאתר לעלות כמדד אחד. היא מפרקת את החוויה לשלושה מדדים מרכזיים שנקראים Core Web Vitals, וכל אחד מהם מתאר בעיה אחרת שהגולש מרגיש בפועל.
המדד הראשון מודד מתי החלק המשמעותי של העמוד הופיע על המסך. המדד השני מודד כמה זמן עובר עד שהאתר מגיב ללחיצה. המדד השלישי מודד יציבות ויזואלית, כלומר האם התוכן קופץ ומזיז את עצמו בזמן הטעינה.
המדד השלישי הוא זה שעסקים מפספסים הכי הרבה. אתר שהתפריט או הבאנר שלו זזים חצי שנייה אחרי הטעינה מרגיש שבור גם אם הוא נטען מהר, וגולש שלחץ בטעות על הקישור הלא נכון לא חוזר. שיפור המדד הזה בדרך כלל זול ומהיר, ומשפיע על החוויה יותר ממה שמצפים.
כלי המדידה של גוגל מציג שני סוגי נתונים, ושווה להבחין ביניהם. יש בדיקת מעבדה שמריצה סימולציה בתנאים מוגדרים, ויש נתוני שדה שנאספים מגולשים אמיתיים. נתוני השדה הם אלה שקובעים בפועל, ולכן אתר שמקבל ציון נאה בבדיקה אבל נתוני שדה חלשים עדיין נחשב איטי.
לפני שנים עבדתי עם מלון יהודה, שהחליף תשתית אתר בתחילת ההתקשרות ועבר למערכת ישראלית ייחודית ללא תיעוד. המורכבות הטכנית הזו אילצה אותנו לבנות כל עמוד מחדש לפי עקרונות SEO ולתמוך בתוכן לאורך הדרך.
התוצאה הצטברה לאורך זמן. בהשוואת 2018 ל-2019 האתר הביא 250% יותר הזמנות בממוצע, ובחודשים מסוימים מעל 400%. במקביל קמפיין ספא בפייסבוק הביא 116 לידים בעלות ממוצעת של 18 שקל לליד.
מה בעצם מאט את האתר שלכם
הגורם מספר אחת שאני מוצא באתרים של עסקים הוא תמונות. מעלים לאתר תמונה במשקל שלושה מגה ישר מהמצלמה, האתר מציג אותה בחלון של 600 פיקסלים, והדפדפן עדיין נאלץ להוריד את כל השלושה מגה. עשר תמונות כאלה בעמוד הבית וכבר יש לכם עמוד שנטען חצי דקה בנייד.
הגורם השני הוא עומס תוספים. כל תוסף מוסיף קוד שנטען בכל עמוד, גם אם הוא משמש בעמוד אחד בלבד. אתרים שעברו כמה מפתחים לאורך השנים מגיעים אליי עם שלושים תוספים פעילים, מהם שליש לא בשימוש בכלל.
הגורם השלישי הוא אחסון. חבילת אחסון שיתופית זולה מחלקת את אותו שרת בין מאות אתרים, וכשאחד מהם עמוס, כולם מרגישים את זה. זה החלק שעסקים הכי מתקשים לקבל, כי הוא ההוצאה הקבועה שנראית הכי מיותרת עד שמשווים זמני תגובה.
יש גם גורם רביעי שפחות מדברים עליו: תבניות ובוני עמודים כבדים. תבנית שנמכרת עם עשרים דמואים שונים סוחבת את הקוד של כולם, וגם אם בחרתם דמו אחד, שאר הקוד עדיין נטען. זה אחד השיקולים שכדאי להעלות מול מי שמבצע לכם בניית אתר חדש, עוד לפני שהתבנית נבחרת.
איך משפרים מהירות טעינה בפועל
ההתחלה תמיד באותו מקום: דחיסת תמונות והמרה לפורמט מודרני. זו הפעולה עם היחס הטוב ביותר בין מאמץ לתוצאה, ובאתרים רבים היא לבדה חותכת חצי מזמן הטעינה. אין שום סיבה שתמונה רגילה באתר תשקל יותר מכמה מאות קילובייט.
הצעד השני הוא ניקיון. עברו על רשימת התוספים, כבו כל תוסף שאינכם יכולים להסביר למה הוא שם, ומחקו אותו אחרי שבדקתם שהאתר תקין. אני ממליץ לעשות את זה אחד אחד ולא בבת אחת, כדי לדעת מה שבר מה אם משהו נשבר.
הצעד השלישי הוא מטמון ורשת הפצה. תוסף מטמון טוב שומר גרסה מוכנה של העמוד ומגיש אותה מיד במקום לבנות אותה מחדש בכל כניסה. רשת הפצת תוכן מקצרת את המרחק הפיזי בין השרת לגולש, וזה מורגש במיוחד אם קהל היעד שלכם לא נמצא באותה מדינה כמו השרת.
הצעד הרביעי הוא לוודא שמה שאתם מודדים הוא מה שהגולש חווה. בדקו את העמודים שמביאים לכם תנועה בפועל, לא רק את עמוד הבית. בדרך כלל דווקא עמודי המאמרים ודפי הנחיתה, שהם הדלת הראשית שלכם מקידום אורגני, הם אלה שנבנו בחיפזון והם הכי איטיים.
מה לא כדאי לעשות בשם המהירות
הטעות הנפוצה היא לרדוף אחרי ציון 100 בכלי הבדיקה. הציון הוא כלי אבחון ולא מטרה עסקית, ואני ראיתי אתרים שהורידו תמונות ואלמנטים שהמכירות שלהם היו תלויות בהם רק כדי להוסיף כמה נקודות. אתר מהיר שלא משכנע אף אחד לא שווה יותר מאתר איטי.
טעות שנייה היא הפעלת אופטימיזציות אגרסיביות בלי בדיקה. איחוד וקידוד מחדש של קבצי קוד יכולים לשבור טפסים, גלריות או מערכת הזמנות, והנזק הזה שקט ולא תמיד מתגלה מיד. אחרי כל שינוי כזה בדקו בפועל שהטופס המרכזי באתר אכן שולח פנייה.
טעות שלישית היא להתייחס למהירות כפרויקט חד פעמי. אתר שעבר אופטימיזציה ואז קיבל עשרה עמודים חדשים עם תמונות כבדות חזר לנקודת ההתחלה. שווה לקבוע בדיקה תקופתית, בערך פעם ברבעון, כחלק מהתחזוקה השוטפת של האתר.
מקורות: Google Search Central Core Web Vitals Documentation | Think with Google Mobile Site Speed Research | Google PageSpeed Insights Documentation | HTTP Archive Web Almanac
רוצה לדעת יותר? מוזמן ליצור קשר ישירות: 077-8040280