במאמר הבא, נראה מהם הצעדים שצריך לנקוט כדי לבדוק שקידום בפייסבוק שעובד נכון, מקבל חשיפה ובאמת מעלה את כמות הלקוחות ומכניס רווח לעסק. לפני שמתחילים, נסביר לכם גם פעם בכמה זמן כדאי לעשות בדיקת קידום בפייסבוק ולמה היד צריכה להיות על הדופק כל הזמן.
לא ציינתי את זה בסרטון, אבל בדיקת הקמפיין שלכם צריכה להתבצע בתדירות של כל יומיים שלושה, תלוי מאוד בתקציב (תקציב גבוה – יותר בדיקות) . בתחילת הקמפיין בתקציבים נמוכים יחסית, לא נוכל לדעת אם הוא יעיל כי פייסבוק עדיין לומד את הקהל שלכם, ולכן בדיקה באופן תדיר מידי סתם יבזבז זמן. כשאני מתחיל קמפיין בפייסבוק, אני בודק את היעילות שלו לאחר 3 ימים לפחות, אלא אם כן מושקע בו הרבה כסף.
אופי הקמפיינים
אחד הדברים הראשונים שעושים בבניית הקמפיין שלכם בפייסבוק הוא לקבוע את מטרת הקמפיין. מטרת הקמפיין היא עניין מאוד חשוב, ואני קובע אותה בהתאם לצורך השיווקי של העסק שלכם. קמפיינים תפוצה מיועדים להגיע לכמה שיותר אנשים, בעוד קמפיינים של מעורבות מיועדים שכמות יותר איכותית של קהל תהיה מעורבת בתוכן שמוצאים בפייסבוק. קמפיין לידים הוא קמפיין שונה לגמרי, הוא מיועד ללקוחות יותר מחויבים הצריכים בדרך כלל שירות לא מידי.
לאחר שקבעתי את מטרת הקמפיין, נבדוק אם הקמפיין מתאים באמת לקהל שלכם. מהו אופי השירות שאני נותן? האם זה מתבטא בצורה כלשהי בקמפיין? האם נדרש מהלקוח שלכם לקבוע תור או פגישה מראש? האם צריך להפיץ את בשורת העסק שלכם לכמה שיותר אנשים, כי צריך באז גדול ולא משנה מי האנשים הללו? אם מקבלים תוצאות לא טובות, אלה השאלות שאתם צריכים לשאול את עצמכם.
בדיקת קידום בפייסבוק: קהלים
בעת בדיקת קידום בפייסבוק נבדוק איך יודעים שהקהל הזה רלוונטי ולא בעייתי?
ובכן, קודם כל צריך להבין כמה מונחים בסיסיים:
- תפוצה (Reach), כמות האנשים שראו את המודעה
- חשיפות (Impression), כמות הפעמים שהמודעה הופיעה לאנשים בכל אמצעי החשיפה שהגדרתם לפייסבוק
- עלות לתוצאה (Cost Per Result), מה היחס בין התשלום לתוצאה שקיבלת בהתאם לאופי הקמפיין.
- קליקים (Clicks), כמות הפעמים שלחצו על המודעה שלכם
- יחס הקלקה (CTR) – כמות הפעמים שהקליקו ביחס להשקעה במודעה.
אם לקהל הזה הייתה תפוצה גבוהה, יש לו יחס הקלקה גבוה והמודעות הן לפחות סבירות ולא קיבלתי לידים, סביר להניח שיש בעיה בטופס הלידים. אם יש תפוצה נמוכה וחשיפות רבות, צריך להוסיף תחום עניין/קהל חדש. אם רואים שיש תפוצה גבוהה, ויש אותו מספר חשיפות, כנראה שלא מיציתי את כל הקהל הפוטנציאלי שלכם ואולי צריך לסנן יותר אנשים, במיוחד אם העלות לתוצאה היא יחסית גבוהה. רצוי לציין שבמקרים בהם אתם מקדמים את הפוסט רצוי להסתכל על הפעילות בפוסט עצמו: יכול להיות שיש לייקים לא רלווטיים, תגובות רעות שצריך לסנן או שהפייסבוק מראה לכם שיש פעילות גבוהה בפוסט ובפועל אנשים קוראים את המודעה שלכם ולא עושים כלום. זה רלוונטי בעיקר לוידיאו, כאשר כל צפייה של שנייה נחשבת לפעילות בוידיאו.
אפקטיביות המודעות
עוד דבר שצריך לבדוק הוא איכות המודעות. בשביל ליצר בדיקה אמינה, נייצר לפחות 3-4 מודעות עם טקסט שונה, תמונה שונה וסרטון שונה. לאחר שרואים אילו מהמודעות הצליחו יותר ואילו פחות, נוריד את המודעות שייצרו פחות תוצאות עם הקהל הנוכחי.
כמובן שיש משהו הרבה יותר בסיסי בפן הזה, כדאי לדעת איך לכתוב מודעה. אם אף אחד מארבעת המודעות שפרסמתי לא עובדת, נצטרך להתייעץ עם מקצוען או לפחות לראות מדריך מסודר על איך לכתוב מודעות בפייסבוק ובאינסטגרם.
בדיקת קידום בפייסבוק, 3 גורמים לייעול המודעה
אם תעשו את הבדיקות האלה ברמת הקמפיין, מערך המודעות והמודעה עצמה תוכלו לייעל את הקמפיין שלכם משמעותית ולהסיק מסקנות אותם תוכלו להשליך גם על מערכי שיווק דיגיטליים נוספים.