מחיקת דף עסקי בפייסבוק נשמעת כמו פעולה פשוטה, אבל היא צעד שצריך לעשות בזהירות. אחרי 15 שנה בליווי עסקים בדיגיטל ראיתי לא מעט בעלי עסקים שמחקו דף בלחיצת כפתור ואיבדו שנים של ביקורות, עוקבים ונתוני פרסום בלי דרך חזרה. במדריך הזה אסביר בדיוק איך עושים את זה נכון.
- מה ההבדל בין מחיקת דף לצמיתות לבין השבתה זמנית
- איך מוחקים דף עסקי בפייסבוק שלב אחר שלב
- מה חשוב לגבות ולבדוק לפני המחיקה
- אילו חלופות קיימות אם אתם מתלבטים
שמי סער ברעם, מומחה שיווק דיגיטלי עם מעל 15 שנות ניסיון. ייסדתי חברת שיווק דיגיטלי שמלווה עסקים בכל מה שקשור לנוכחות דיגיטלית, כולל ניהול נכון של נכסים ברשתות החברתיות.
מחיקה לצמיתות מול השבתה זמנית
פייסבוק מאפשרת שתי פעולות שונות לחלוטין. השבתה זמנית מסתירה את הדף מהציבור אך שומרת את כל התוכן, ואפשר להחזיר אותו לפעילות בכל רגע. מחיקה לצמיתות, לעומת זאת, מסירה את הדף ואת כל הנתונים שלו לאחר תקופת המתנה של כ-14 יום, ואחריה אין דרך לשחזר.
הכלל שאני נותן לכל לקוח הוא פשוט: אם יש ספק, אל תמחקו. השביתו זמנית, חכו וראו. מחיקה היא פעולה סופית, והעלות של טעות כאן גבוהה בהרבה מהתועלת של חיסכון כמה דקות.
איך למחוק דף עסקי בפייסבוק שלב אחר שלב
כדי למחוק דף אתם חייבים להיות בעלי הרשאת אדמין מלאה. היכנסו לדף העסקי, גשו אל הגדרות הדף, בחרו באפשרות הגדרות כלליות ואז גלו עד הסעיף של הסרת הדף. פייסבוק תציג בפניכם שתי אפשרויות: השבתה או מחיקה. בחרו מחיקה, אשרו, וממועד זה מתחיל מניין של כ-14 יום שבו עדיין אפשר לבטל את הפעולה.
חשוב לדעת שהממשק של פייסבוק משתנה מעת לעת, ולעיתים הניהול מתבצע דרך ביזנס מנגר ולא דרך הדף עצמו. אם אתם מנהלים כמה נכסים, בדקו גם שם שאין תהליכים פתוחים שתלויים בדף שאתם מוחקים.
מה לבדוק לפני שמוחקים
לפני המחיקה כדאי לגבות כל מה שחשוב. הורידו את התמונות והפוסטים המשמעותיים, תעדו את הביקורות החיוביות וייצאו את נתוני הקהל אם אתם מתכננים להקים דף חדש. אם הדף מחובר למנהל המודעות ויש קמפיינים פעילים, עצרו אותם תחילה כדי שלא יישרפו תקציבים על דף שעומד להימחק.
בדקו גם שאין חשבון אינסטגרם או טופס לידים שמקושר לדף, מחיקה עלולה לנתק אותם. רגע של בדיקה מונע אובדן של נכסים שבניתם לאורך שנים.
חלופות למחיקה שכדאי לשקול
במקרים רבים מחיקה אינה הפתרון הנכון. אם העסק שינה שם, אפשר פשוט לערוך את שם הדף ואת הפרטים במקום למחוק ולהתחיל מאפס. אם הדף לא פעיל, השבתה זמנית שומרת את כל הנכס למקרה שתחזרו. ואם הבעיה היא שהדף לא מביא תוצאות, לרוב מה שחסר הוא אסטרטגיה ולא דף חדש.
ראיתי לא מעט עסקים שרצו למחוק דף שלם רק כי הוא לא הביא לקוחות, וכשנכנסנו לעומק התברר שהבעיה הייתה בהיעדר פרסום בפייסבוק ממוקד ובתוכן לא רלוונטי. במקום למחוק, בנינו מחדש את הדף העסקי והפכנו אותו למקור לידים יציב.
אם אתם מתלבטים אם למחוק או לשקם, שווה להתייעץ עם איש מקצוע לפני שעושים צעד בלתי הפיך. חברת שיווק דיגיטלי תוכל להעריך את הנכס ולומר לכם אם יש בו ערך ששווה לשמר.
מקורות: Meta Business Help Center | Facebook Pages Help | Social Media Examiner
רוצה לדעת יותר? מוזמן ליצור קשר ישירות: 077-8040280