שיווק בינלאומי

הכירו את לקוחותינו (נפתח בלשונית חדשה):

גם אם תנסו ממש חזק אני די בטוח שלא תצליחו להיזכר בתקופה טובה יותר להשקיע בשיווק בינלאומי. נכון, יש לנו ארץ נהדרת אבל היא קטנטונת והעולם שם בחוץ הוא גדול ורחב – אז מדוע בעצם לא לקחת נתח ממנו?

שיווק בינלאומי לא רק נגיש היום עבור בעלי עסקים ישראליים, הוא גם אפשרי בתקציבים לא מאוד גדולים תודות לאפיקי השיווק הדיגיטליים והוא יכול לחשוף את העסק או החברה שלכם למיליוני לקוחות פוטנציאליים חדשים בכל רחבי הגלובוס.
אז אם יש לכם מוצר נפלא ואתם מרגישים שמיציתם את השוק המקומי, זה בדיוק הזמן לשקול ברצינות שיווק בינלאומי ולהתחיל לשחות עם הכרישים.

יחי ההבדל הקטן: מה ההבדל בין שיווק מקומי לבין שיווק בינלאומי?

לפני שאפרט אילו אפיקי שיווק בינלאומי עומדים לרשותנו היום, אני סבור שכדאי להבין קודם כל שיש הבדלים בין שיווק מקומי, ללקוחות ישראלים, לבין שיווק בינלאומי. בין היתר שיווק בינלאומי כרוך:
בהתאמת פלטפורמות השיווק וכל חומרי השיווק לאנגלית ולשפות זרות אחרות – זה תלוי בשוק ובמדינות אליהן עתידים לפנות. אם למשל מעוניינים לפנות לשוק האמריקאי, כדאי לתרגם את החומרים השיווקים והנכסים הדיגיטליים לא רק לאנגלית כי אם גם לספרדית (שפת האם המדוברת ביותר בעולם, אחרי סינית).

השוק הבינלאומי הוא תחרותי הרבה יותר – כאשר עורכים מחקר שוק מקדים לצורך שיווק בינלאומי מגלים מהר מאוד שיש הרבה יותר מתחרים בהשוואה לשוק המקומי הקטן. זה אומר שיש להשקיע יותר אנרגיה, מאמץ, זמן וגם יותר כסף כדי שהשיווק יצליח, כי קשה יותר לבלוט ולייצר יתרון תחרותי, אבל גם הכסף יותר גדול והתמורה.

שיווק בינלאומי צריך להתאים גם לדרישות הרגולטוריות בשווקים הבינלאומיים השונים – לדוגמה, החל משנת 2016 יש במדינות אירופה רגולציית General Data Protection Regulation – EU GDPR, שמכתיבה כיצד משווקים ומפרסמים יעבדו נתונים אישיים של לקוחות אירופאיים וישמרו על פרטיותם, ויש להקפיד על כללים אלו. ואם מוכרים לארצות הברית או לאירופה מזון, קוסמטיקה, תוספי מזון או תרופות יש לעמוד בתקינה האירופאית והאמריקאית.

רגולציה בינלאומית

שיווק בינלאומי כרוך גם בהתארגנות לוגיסטית – אם עתידים למכור מוצרים לחו"ל צריך לחשוב כיצד שולחים את המוצרים לנקודות שונות בעולם, להכיר חברות שילוח בינלאומיות ואריזה, לדעת מחירי משלוחים, לתמחר בהתאם וצריך גם לתת מענה ללקוחות בינלאומיים.

שיווק בינלאומי – כמו בישראל, אבל לא בדיוק

כאמור, שיווק בינלאומי נגיש היום יותר מתמיד לבעלי חברות ועסקים ישראליים תודות לאפיקי השיווק הדיגיטליים הקיימים ברשת. גם בחו"ל פלטפורמות כמו גוגל, פייסבוק, יוטיוב ואינסטגרם יכולות לסייע במאמצי השיווק, אך יש פלטפורמות נוספות שהן פופולריות יותר במדינות אחרות בחו"ל ומומלץ מאוד להתאים את אפיקי השיווק לשווקים אליהם פונים בחו"ל.

שיווק בינלאומי

פרסום במערכת הפרסום גוגל אדס – מערכת גוגל אדס יעילה מאוד לבעלי עסקים בישראל והיא גם אפקטיבית מאוד לצורך שיווק בינלאומי. גוגל הוא מנוע החיפוש הפופולרי בעולם, בגוגל אדס משלמים על פעולות ממשיות שמבצעים הלקוחות (קליקים, רכישות וכו') ולא רק על חשיפה, ניתן להשיק קמפיינים במגוון רחב של תקציבים (גדולים, בינוניים או קטנים) וכדאי מאוד למנף את הפרסום בגוגל אדס גם לצורך שיווק בינלאומי. קראו עוד על שיווק ממומן בגוגל.
קידום אתרים אורגני – כפי שציינתי כולם מחפשים מידע בגוגל, גם ישראלים וגם אזרחי העולם. אך בעוד שיהיה זה קל יותר לקדם אתרים באופן אורגני בגוגל ישראל, זה אתגר לא פשוט לקדם אתרים בינלאומיים בגוגל Com. זה קורה בשל התחרות הגדולה שיש בשוק הזה. אין זה אומר שצריך לוותר על קידום אורגני של אתרים בינלאומיים, פשוט כדאי להשקיע יותר בקידום לוקאלי וגם להתאזר בסבלנות. עוד על קידום אורגני בגוגל
קידום לוקאלי בגוגל חו"ל – לצד מערכת הפרסום של גוגל ולצד קידום אתרים קלאסי יש הזדמנות להשתמש בכלים הלוקאליים שגוגל מציעה לבעלי עסקים. מאחר שרבים ורבות ממשתמשי גוגל בעולם מחפשים עסקים קרובים למקום מגוריהם ולמקום הימצאם כדאי להשתמש למשל ב-Google My Business ולקדם את הנכס הדיגיטלי הבינלאומי שלכם תוך הקפדה על התאמות גיאוגרפיות, בהתאם לשווקים בחו"ל שאליהם פונים.

גוגל מיי ביזנס בינלאומי לדוגמא

פרסום בפייסבוק – פייסבוק היא פלטפורמת פרסום נהדרת לקבלת חשיפה מפולחת היטב ובישראל היא מאוד פופולרית, אך פייסבוק לא תמיד מתאימה לצורך שיווק בינלאומי. כדי שעסקים ישראליים יצליחו בחו"ל הם צריכים להשקיע בבניית מערכת יחסים אישית עם משתמשי פייסבוק בעולם וזה אתגר לא פשוט. לא פשוט אך בהחלט אפשרי. אפשר להשתמש במערכת הפרסום של פייסבוק, אפשר לקדם אורגנית בפייסבוק, להשתמש בקבוצות ואפשר גם לייצר באזז ברשת החברתית.
פרסום בטוויטר – אצלנו בישראל טוויטר לא כל כך תפס, בטח שלא כמו פייסבוק, גוגל, יוטיוב ואינסטרגם. אבל במדינות רבות בחו"ל טוויטר היא זירת התרחשות שוקקת חיים. לכן, אם פונים לשוק הבינלאומי כדאי מאוד לבדוק לעומק את כלי השיווק שמציעה טוויטר כדי לנצל אותם לטובתכם. כמו לגוגל ולפייסבוק, גם לטוויטר יש מערכת פרסום ממומן וכדאי לבדוק את היעילות שלה עבורכם וגם שם ניתן ליצור באזז ולקדם עמודים עסקיים באופן אורגני.
שיווק בלינקדאין – כמו טוויטר כך גם בלינקדאין, בישראל לינקדאין אינה מאוד פופולרית בקרב הציבור הרחב, אבל בעולם ללינקדאין יש מקום של כבוד ומיליוני מנויים. פלטפורמה זו מתאימה מאוד לעסקים שמוכרים לעסקים אחרים (B2B) מאחר שלינקדאין היא הרשת החברתית העסקית הגדולה בעולם. יש בלינקדאין קבוצות ממוקדות שניתן לשווק בהן, יש מערכת קידום ממומן בלינקדאין ואפשר לקדם עסקים גם באופן אורגני בלינקדאין.
פרסום ביוטיוב – כאשר מדובר בבניית אסטרטגיית שיווק בינלאומית מומלץ מאוד גם לבחון את יוטיוב. פלטפורמת הסרטים והסרטונים הגדולה והנצפית ביותר בעולם יכולה בהחלט לעזור לבעלי עסקים שפניהם לחו"ל. יש כל מיני מודלים של פרסום ביוטיוב, החל מפתיחת ערוץ יוטיוב עסקי, דרך מערכת פרסום ממומן ביוטיוב ועד שימוש במשפיענים ומובילי דעה בינלאומיים.
לא יודעים מאיפה להתחיל? אנחנו כאן לשירותכם
רוצים לטרוף את העולם ולהצליח בגדול אך לא יודעים מהיכן להתחיל?
אל דאגה בדיוק בשביל זה אני כאן.

מעוניינים לשמוע עוד על שיווק בינלאומי
השאירו פרטים ואחזור אליכם בהקדם

כמומחה שיווק בינלאומי דיגיטלי אשמח לייעץ ולסייע לכם לבנות אסטרטגיית שיווק בינלאומית מנצחת, ואם אין לכם פנאי לשווק את העסק שלכם לחו"ל בעצמכם אתם מוזמנים ליהנות משירותי השיווק הבינלאומי שהחברה שלי מציעה.
אני והצוות שלי בונים לכל עסק וחברה תוכנית שיווק בינלאומית מותאמת אישית, המבוססת על הכרות רבת שנים וניסיון באפיקי השיווק הדיגיטליים בחו"ל, ונשמח לעמוד גם לשירותכם, אז פנו אלינו עוד היום.

מעבר אל דף הבית

בהחלט, אני לא מכיר דבר אחר. בהרבה מקרים, גם בעסקים די דומים, יש שינוי באופי המחשבה ובדרך העבודה. נגיד ולקחנו עסק שערוך לייצור תוכן שוטף לעומת עסק שרוצה שהלקוחות "יבואו אליו", וזה קרה לי כבר עם כמה אנשים בתחומים דומים. זה תלוי במי שנותן את המענה ללקוחות ויוצר את התוכן.

בגדול, יש שני דברים שמשפיעים על השאלה הזו:

  1. מהי שפת האינטראקציה עם אותה סוכנות?
  2. האם יש לה היכרות בשווקים מסוימים ואתם מאמינים שאם לא, היא עדיין יכולה לתת לכם שירות מספק?

הרבה מלקוחותיי שעזרתי להם עם קמפיינים בחו"ל (ארה"ב, אוסטרליה, גרמניה ועוד) היו חלק מהתהליך השיווקי ועזרו לי לקבל החלטות לגבי קהל היעד שלהם.

במקרה שלי, הרבה רצו לקבל את השירות בעברית וממישהו שהוא חושב בצורה יזמית, ולכן לקחו אותי גם לפרויקטים בהם פחות היה לי ניסיון בעבר, כמו פתיחת שווקים ביפן.

אני נותן שירות לקוחות בשפה העברית ובשפה האנגלית.

זו שאלה קצת מורכבת כי היא יכולה ללכת לשני כיוונים – תחומי המומחיות כעיסוק ותחומי המומחיות בנישות ספציפיות בעולם הדיגיטל.

בעולם המקצועי, המומחיות שלי היא בכמה ענפים: אסטרטגיה וייעוץ שיווקי, פרסום וקידום ברשתות חברתיות, קידום במנועי חיפוש וצ'אטים, כתיבה, איפיון, עיצוב ובניית אתרים ועוד שירותים משלימים וייחודיים כמו בניית תהליכי עבודה אוטומטיים.

בעולם הנישות, אני מומחה בעיקר בעסקי השירותים שאינם סוכני ביטוח. מה זה אומר? יועצים עסקיים, רואי חשבון, עורכי דין, יועצים פיננסיים, מלונאות ותיירות, הספורט, מוצרי מידע, מומחים ואושיות רשת וכמובן הדובדבן שבקצפת – סטארטאפים בעולם ה-Saas, שזה כמעט סער, אבל לא.

אפשר לראות את התשובה לשאלה הקודמת ולהבין. בנוסף אליה, יש לי גם ניסיון עשיר בעולם האיקומרס, אבל אני פחות אוהב לעסוק בו, למרות שהוא הרבה יותר תלוי באיש השיווק והפרסום. פסיכולוגיה ועבודה עם לקוחות מעניינת אותי. אז הנה התחומים:

מלונאות ותיירות: לסוכנות יש מעטפת שיווק ייעודית למלונות. המטרה המרכזית שם היא להגדיל את ההכנסות דרך ייצור הזמנות ישירות, ובכך להקטין את התלות באתרי תיירות והזמנות חיצוניים (כדוגמת Booking), בעיקר בעזרת קידום מתוחכם בגוגל ובנכסים הדיגיטליים של המלון.

מוצרי מידע, מומחים ואושיות רשת (אוטוריטות): הסוכנות עוסקת בליווי וקידום של מובילי דעה שמעוניינים למנף את המותג האישי שלהם למכירת קורסים ומוצרים דיגיטליים. דוגמה בולטת היא עבודה עם אוטוריטה מתחום הספורט והכדורסל, שם האסטרטגיה התמקדה ביצירת שיח ומעורבות (Engagement) ברשת כדי להגדיל חשיפה והכנסות.

עולמות הספורט, הכושר והפנאי: ניהול קמפיינים ממוקדים לסטודיואים (כדוגמת לימודי ריקוד) ועסקים מבוססי מנוי חודשי, בדגש על הבאת לידים איכותיים בעלויות נמוכות ותמיכה בהגדלת רווחיות המודל העסקי לאורך זמן.

סטארטאפים וחברות B2B: ליווי, ייעוץ אסטרטגי ובניית מערכי שיווק מקיפים לחברות טכנולוגיה וסטארטאפים, תוך שימוש בפלטפורמות ממוקדות-עסקים כמו לינקדאין (LinkedIn) לפרסום ממומן ומטורגט היטב לאנשי מפתח.

בהחלט. מעבר לכך שאני משמש כיועץ שיווקי למספר עסקים וסטארטאפים, הדרכתי גם ברופין למעלה מ-7 שנים כמרצה לשיווק דיגיטלי ביחידה ללימודי חוץ. כל פרויקט בעולם השיווק הדיגיטלי בענף נותני השירותים, כהכללה, יכול לעניין אותי ולכן אני כמעט תמיד פתוח לשמוע הצעות כאלה ואחרות.

כל המחירים כאן הם תלויים בהצעת המחיר ובאופי העבודה שאציע, אבל בגדול הם גלויים לכל מי שמעוניין:

עלות שעת ייעוץ, הדרכה או מצגת משתנה, אבל מתחילה ב-800 ש"ח + מע"מ.

עלות ניהול של מדיה אחת מתחילה מ-3,500 ש"ח + מע"מ בחודש.

עלות ניהול של שתי מדיות מתחיל מ-6,000 ש"ח + מע"מ בחודש.

עלות השירות בו אני זרוע הדיגיטל המלאה של העסק שלך מתחילה ב-8,500 ש"ח + מע"מ בחודש.

זה כמובן לא כולל "ט.ל.חים", כמו עבודה על בניית אתר, הפקת סרטונים שיווקיים, דפי נחיתה, או במקרה וקמפיינים דורשים השקעה גבוהה יותר ועלויות גבוהות יותר – אני מתמחר את עצמי כאחוז מהתקציב.

חוות דעת על השירות