חשבון עסקי בפייסבוק הוא הבסיס שעליו נשען כל שיווק רציני בפלטפורמה, אבל רוב בעלי העסקים מתחילים לפרסם בלי להבין מה ההבדל בינו לבין פרופיל אישי. אחרי מעל 15 שנה בשיווק דיגיטלי אני יכול להגיד בוודאות: ניהול נכון של החשבון העסקי הוא מה שמפריד בין מי ששולט בנכסים הדיגיטליים שלו לבין מי שתלוי במזל.
- מה זה חשבון עסקי בפייסבוק ולמה אתם חייבים אחד
- איך מקימים אותו נכון מהיסוד
- אילו נכסים מנהלים דרכו וכיצד
- טעויות נפוצות שמסכנות את החשבון
שמי סער ברעם, מומחה שיווק דיגיטלי עם מעל 15 שנות ניסיון בשטח. ייסדתי את חברת שיווק דיגיטלי שמלווה עסקים להשגת תוצאות אמיתיות – יותר לקוחות, יותר מכירות ויותר צמיחה.
מה זה חשבון עסקי בפייסבוק ולמה הוא הכרחי
חשבון עסקי בפייסבוק, או בשמו המקצועי Business Manager, הוא מרכז השליטה שמאגד את כל הנכסים השיווקיים שלכם במקום אחד: הדף העסקי, חשבון המודעות, הפיקסל וההרשאות של כל מי שעובד אצלכם. בלי חשבון כזה אתם מנהלים פרסום מתוך פרופיל אישי, מצב שמסוכן גם מבחינת שליטה וגם מבחינת אבטחה.
היתרון הגדול הוא הפרדה בין האישי לעסקי. אם עובד עוזב, אתם מנתקים לו גישה בלי לאבד שום נכס. אם תרצו לעבוד עם חברת שיווק דיגיטלי, אתם נותנים לה הרשאה מוגבלת בלי למסור סיסמאות. זו רמת השליטה שכל עסק רציני חייב, וזו הסיבה שאני לא מתחיל לעבוד עם אף לקוח לפני שהחשבון העסקי מסודר כראוי.
איך מקימים חשבון עסקי בפייסבוק נכון
ההקמה מתחילה בכתובת business.facebook.com, שם פותחים את החשבון העסקי ומחברים אליו את הפרופיל האישי כמנהל. חשוב להבין שהפרופיל האישי משמש רק כמפתח כניסה, הוא לא הופך לחשוף לקהל. לאחר מכן מוסיפים את הדף העסקי ואת חשבון המודעות, או יוצרים אותם מחדש אם עדיין אין.
בשלב הזה כדאי כבר להגדיר את הפיקסל, כלי המדידה שמתעד מה קורה באתר שלכם ומאפשר פרסום חכם. עסקים רבים מדלגים על זה ומשלמים על כך ביוקר בהמשך. אחרי שהכל מחובר, מגדירים הרשאות לאנשי הצוות ולספקים. פייסבוק ביזנס מאפשר לתת לכל אחד בדיוק את רמת הגישה שהוא צריך, לא פחות ולא יותר.
אילו נכסים מנהלים דרך החשבון העסקי
הנכס המרכזי הוא הדף העסקי, הפנים הציבוריות של העסק בפייסבוק. דרך החשבון העסקי אתם מנהלים אותו, מתזמנים פוסטים ועוקבים אחרי ביצועים. דף עסקי בפייסבוק מוגדר היטב הוא הבסיס לכל פעילות, כי גם מודעה מצוינת מובילה בסופו של דבר לדף שלכם.
הנכס השני הוא חשבון המודעות, ממנו מנהלים את כל הקמפיינים. מנהל המודעות של פייסבוק הוא הכלי שדרכו בונים קהלים, יוצרים מודעות ועוקבים אחרי תקציב ותוצאות. לצדם מנהלים את הפיקסל, את הקטלוג למי שמוכר מוצרים, ואת ההרשאות. כשכל הנכסים מאוגדים תחת חשבון אחד, קל לראות תמונה מלאה ולקבל החלטות מבוססות.
טעויות נפוצות שמסכנות את החשבון העסקי
הטעות המסוכנת ביותר היא לתת לאדם חיצוני גישת אדמין מלאה במקום הרשאה מוגבלת. אם הקשר מסתיים בצורה לא טובה, אתם עלולים לאבד שליטה על הנכסים שלכם. תמיד תנו את רמת ההרשאה המינימלית שמספיקה למשימה, ותשמרו את בעלות החשבון אצלכם.
טעות נפוצה נוספת היא הזנחת האבטחה. חשבון עסקי בפייסבוק הוא יעד מבוקש לפריצות, ואימות דו שלבי על הפרופיל האישי שמנהל אותו הוא חובה, לא המלצה. בנוסף, אל תנהלו פרסום ממומן בפייסבוק מפרופיל אישי, זה מגביל אתכם, פחות בטוח ולא מאפשר את כל יכולות הניתוח שהחשבון העסקי נותן.
מתי כדאי להיעזר בליווי מקצועי
הקמה וניהול של חשבון עסקי הם לא מסובכים טכנית, אבל הם דורשים הבנה של המבנה הנכון מההתחלה. עסק שמקים את החשבון נכון בפעם הראשונה חוסך לעצמו כאבי ראש רבים בהמשך. כאן ליווי מקצועי עושה את ההבדל בין מבנה מסודר שצומח איתכם לבין בלגן שצריך לתקן אחר כך.
לפני כמה שנים עבדתי עם מלון יהודה, שעבר החלפת תשתית אתר בתחילת ההתקשרות ויצר מורכבות טכנית משמעותית. סידרנו את כל התשתית הדיגיטלית, חיברנו מדידה נכונה והרצנו קמפיין ספא ממוקד. התוצאה: 250% יותר הזמנות מהאתר בהשוואת 2018 ל-2019, ובחודשים מסוימים מעל 400%. קמפיין הספא הביא 116 לידים בעלות ממוצעת של 18 שקלים לליד, הוכחה לכך שתשתית מסודרת היא הבסיס לכל תוצאה טובה.
אם אתם רוצים להקים או לסדר את החשבון העסקי שלכם בפייסבוק בצורה נכונה, מוזמנים לפנות אליי דרך חברת השיווק הדיגיטלי שלי. נבנה לכם בסיס יציב לצמיחה.
מקורות: Meta Business Help Center | Meta Business Suite Documentation | HubSpot State of Marketing Report | Hootsuite Social Trends
רוצים לדעת יותר? מוזמנים ליצור קשר ישירות: 077-8040280