פתיחת עמוד עסקי בפייסבוק היא הצעד הראשון של כל עסק שרוצה נוכחות דיגיטלית רצינית ברשת החברתית הגדולה בעולם. אחרי 15 שנה בשיווק דיגיטלי ראיתי עשרות עסקים שמיהרו לפתוח עמוד, מילאו חצי מהפרטים, ותהו אחר כך למה הוא לא מביא פניות. עמוד עסקי טוב אינו רק לוגו ותמונת רקע, הוא תשתית שיווקית שלמה.
- מה ההבדל בין עמוד עסקי לפרופיל אישי בפייסבוק
- איך פותחים עמוד עסקי נכון, שלב אחר שלב
- אילו פרטים חובה למלא כדי להופיע בחיפושים
- איך הופכים את העמוד למקור לידים אמיתי
שמי סער ברעם, מומחה שיווק דיגיטלי עם מעל 15 שנות ניסיון בשטח. ייסדתי חברת שיווק דיגיטלי שמלווה עסקים להשגת תוצאות אמיתיות – יותר לקוחות, יותר מכירות ויותר צמיחה.
למה צריך עמוד עסקי ולא להסתפק בפרופיל אישי
הטעות הנפוצה ביותר שאני פוגש היא בעלי עסקים שמנהלים את הפעילות העסקית מתוך פרופיל אישי. פרופיל אישי נועד לאנשים, לא לעסקים, והוא חוסם בפניך את כל הכלים שבאמת מזיזים את המחט: פרסום ממומן, נתונים סטטיסטיים, ניהול הרשאות לצוות וכפתורי פעולה ללקוח.
עמוד עסקי, לעומת זאת, נותן לך גישה למערכת שלמה של מדידה והנעה לפעולה. אתה רואה כמה אנשים נחשפו לתוכן, מאיפה הם הגיעו ומה הם עשו אחרי. עמוד עסקי גם מאפשר חיבור לפייסבוק ביזנס ולכל מערך הפרסום, מה שהופך אותו לבסיס של כל פעילות שיווקית רצינית ברשת.
פתיחת עמוד עסקי בפייסבוק שלב אחר שלב
התהליך עצמו פשוט יותר ממה שרוב האנשים חושבים, אבל הפרטים הקטנים הם שעושים את ההבדל. נכנסים לכתובת facebook.com/pages/create מתוך חשבון אישי קיים, בוחרים בקטגוריה שמתאימה לעסק, וממלאים שם עסק ברור שאנשים יחפשו. השם הזה הוא לא מקום להתחכם בו, הוא צריך להיות בדיוק השם שבו הלקוחות מכירים אותך.
בשלב הבא מעלים תמונת פרופיל, לרוב הלוגו, ותמונת נושא רחבה שמשדרת מה העסק עושה. חשוב להשלים את כל שדות המידע: תיאור קצר, כתובת, שעות פעילות, טלפון ואתר. ככל שהעמוד מלא יותר, כך פייסבוק וגוגל מציגים אותו טוב יותר בתוצאות החיפוש, וכך הלקוח מקבל מענה מיידי בלי לשלוח הודעה.
אל תדלג על הוספת כפתור פעולה בראש העמוד. כפתור כמו "שלח הודעה", "התקשר עכשיו" או "קבע תור" הוא הגשר בין גולש מתעניין לבין פנייה אמיתית. עמוד בלי כפתור פעולה הוא כמו חנות בלי קופה.
הפרטים שהופכים עמוד עסקי לכלי שמביא לקוחות
עמוד עסקי שמביא תוצאות אינו עמוד שמתעדכן פעם בחודש. הוא דורש תוכן עקבי שמדבר אל הקהל, עונה על שאלות ומציג את הערך שלך. עמוד פייסבוק עסקי שמתוחזק נכון בונה אמון, וכשמגיע הרגע שבו הלקוח צריך את השירות שלך, אתה הראשון שעולה לו לראש.
חיבור העמוד למערך הפרסום הממומן הוא הצעד שמכפיל את הערך. פרסום בפייסבוק מאפשר להגיע בדיוק לקהל שמתאים למוצר שלך, לפי מיקום, גיל, תחומי עניין והתנהגות. עמוד עסקי מסודר הוא התנאי הבסיסי להרצת כל קמפיין כזה.
חשוב גם לחבר את העמוד למנהל המודעות של פייסבוק ולהתקין את הפיקסל באתר. הפיקסל הוא שעוקב אחרי מי שביקר אצלך ומאפשר לפנות אליו שוב, וזו אחת הדרכים היעילות ביותר להוריד את עלות הפנייה לאורך זמן.
דוגמה מהשטח: איך נוכחות מסודרת מתורגמת לתוצאות
לפני כמה שנים עבדתי עם מלון יהודה, שעבר החלפת תשתית אתר בתחילת ההתקשרות ויצר מורכבות טכנית משמעותית. בנינו נוכחות דיגיטלית מסודרת, חיברנו את כל הערוצים והרצנו קמפיין ספא ממוקד בפייסבוק שנשען על עמוד עסקי מלא ומתוחזק. התוצאה: 250% יותר הזמנות מהאתר בהשוואת 2018 ל-2019, ובחודשים מסוימים מעל 400%. קמפיין הספא לבדו הביא 116 לידים בעלות ממוצעת של 18 ש"ח לליד.
המסקנה ברורה: עמוד עסקי הוא לא מטרה בפני עצמה, אלא נקודת הפתיחה. כשהוא בנוי נכון ומחובר למערך שלם של ניהול מדיה חברתית ופרסום, הוא הופך לאחד הנכסים השיווקיים החזקים של העסק.
אם פתחת עמוד אבל הוא לא מביא פניות, או שאתה רוצה לבנות נוכחות עסקית מהיסוד בצורה נכונה, כדאי להיעזר באיש מקצוע. קידום בפייסבוק מקצועי הוא ההבדל בין עמוד שיושב בחלל הריק לבין עמוד שמייצר עסקים.
מקורות: Meta Business Help Center | Meta for Business | Hootsuite Social Media Trends | HubSpot State of Marketing Report | Statista Social Media Outlook
רוצה לדעת יותר? מוזמן ליצור קשר ישירות: 077-8040280