כמעט כל דבר שאנחנו צריכים או צורכים נמצא באינטרנט, ולכן קידום לוקאלי / מקומי הוא משמעותי ביותר לא רק לעסקים דיגיטליים, אלא גם לחנויות ועסקים פיזיים.
לקוחות רעבים שמחפשים ברגע זה לאכול, רוצים למצוא מסעדה עם דירוג טוב שפתוחה כרגע, ונמצאת בסביבתם.
לקוחות שנתקעו עם תקלה וחייבים לתקן את האופניים או האוטו שלהם, רוצים למצוא מוסך או חנות תיקון אופניים עם ביקורות טובות שלא סוגרים בעוד חצי שעה.
קידום מקומי עסקי מיועד למשוך לעסק שלכם גולשים שמחפשים מוצר או שירות מסוים באזור המגורים, העבודה או הסביבה בה הם נמצאים באותו הרגע.
רוצים לדעת מאיפה מתחילים ומה עושים? בדיוק בשביל זה הכנתי עבורכם את המדריך הבא. המשיכו לקרוא ומהר מאוד תדעו (כמעט) הכל בנושא.
קידום לוקאלי (מקומי) זה הכי הכי
קידום לוקאלי הוא דרך מעולה להופיע בגוגל, להגדיל את התנועה לאתר שלכם או לאפשר ללקוחות ליצור אתכם קשר במהירות באמצעות כפתור החיוג. משם הדרך להגדיל את הרווחיות של העסק שלכם קצרה, בלי לרדוף אחרי הזנב של עצמכם, לבזבז כספים גדולים על קידום ממומן ובלי לחפש לידים (פניות) בנבכי הרשת.
מעבר לכך, קידום לוקאלי מאפשר לכם גם לתקשר עם הלקוחות שלכם ולעדכן אותם בפרטים חשובים כמו שעות הפתיחה שלכם והמיקום המדויק שלכם בגוגל מפות.
עבור עסקים רבים, אני נוהג לפתוח באתר עמוד ולפעמים מספר עמודי אזורי פעילות, המיועדים לקדם את האתר בחיפושים מבוססי מיקום כמו "מנעולן ברמלה" או "חנות תכשיטים בירושלים".
טיפ קטן ממני: הפכו את עמוד צור קשר באתר שלכם מעמוד כמעט חסר ערך מבחינת קידום אורגני, לעמוד שמקדם אתכם בחיפושים לוקאליים על ידי ציון המיקום שלכם בכותרת הראשית (H1) ובתיאור העמוד.
איך מנסחים כותרת לגוגל מפות?
מילת מפתח עיקרית למשל "חברת שיווק דיגיטלי" + תועלת מרכזית "שיווק דיגיטלי, פרסום ברשתות חברתיות וקידום במנועי חיפוש" + שם העסק "סער ברעם".
הנוסחה הזו מבטיחה עליה בכמות החיפושים ובתחרות בחיפוש הנוכחי.
גוגל לעסק שלכם – גוגל מיי ביזנס
גוגל מיי ביזנס, או כמו שגוגל קוראים לו בעברית – גוגל לעסק שלי – הוא כלי שמאפשר לכם בעלי עסקים לפתוח דף עסקי בחינם לעסק שלכם בגוגל ולשלוט על האופן בו העסק שלכם מוצג במנוע החיפוש של גוגל.
הדף העסקי בגוגל שלכם יכלול תמונות שיציגו את המותג באופן מקצועי, פרטים חשובים כמו שעות פתיחה ויצירת קשר, יציג את האתר שלכם על גבי גוגל מפות ויספק לכם קידום בחינם בגוגל מפות. תוכלו גם להשיב באמצעותו לביקורות גולשים ולראות דו"חות ונתונים חשובים שיעזרו לכם להגיע ישירות ללקוחות שלכם.
לפרופיל גוגל לעסק שלי כמה יתרונות מרכזיים לעסקים פיזיים ומקומיים.
ראשית, הוא מאפשר להגיע ללקוחות שנמצאים באזור שלכם ורוצים לעבוד עם עסקים מקומיים מסיבות של נוחות וסיבות אחרות.
שנית, הוא מסייע לכם בניהול המוניטין שלכם ברשת בכך שמאפשר לכם להשפיע על הדרך שבה גולשים רואים אתכם. הוא גם נותן בוסט נוסף לנוכחות הדיגיטלית שלכם.
איך פותחים חשבון בגוגל מיי ביזנס?
כמו תמיד במקרה של גוגל, הליך הרישום פשוט ונוח מאוד. כדי שלא תפספסו כלום, נעבור יחד שלב שלב בהליך הרישום.
- בשלב 1: לחצו על הלינק https://www.google.com/intl/iw_il/business/ והתחברו לחשבון הגוגל שלכם או צרו חדש במידה ואין לכם חשבון שכזה.
- בשלב 2: לחצו על הכפתור הירוק שאומר "רישום פרטי העסק".
- בשלב 3: הכניסו את שם העסק שלכם.
- בשלב 4: בחרו האם להוסיף מיקום לעסק שלכם (כתובת החנות או המשרד שלכם).
אם בחרתם לא להציג מיקום, דלגו לשלב 6. - בשלב 5: הכניסו את כתובת העסק שלכם ומקמו אותו על המפה של גוגל.
- בשלב 6: כתבו באילו אזורים אתם מספקים את השירות שלכם. שלב זה רלוונטי במיוחד לעסקים המספקים שירותי משלוחים או מגיעים לבית הלקוח.
- בשלב 7: בחרו קטגוריה לעסק שלכם. לא כל הקטגוריות קיימות ואי אפשר להוסיף חדשות, אז נסו לדייק עד כמה שאפשר בהתחשב במגבלות וזכרו שאתם תמיד יכולים לשנות הגדרה זו בעתיד.
- בשלב 8: הכניסו את פרטי יצירת הקשר שלכם: כתובת האתר שלכם ומספר הטלפון שלכם.
- בשלב 9: גוגל תשאל אתכם אם אתם מעוניינים לקבל הודעות והמלצות שיעזרו לכם לשפר את הנוכחות של העסק בגוגל. אני ממליץ לאפשר זאת.
אחרי שפתחתם חשבון
אחרי שפתחתם את החשבון שלכם, גוגל תבקש מכם לאמת את הזהות שלכם כדי לוודא שאתם באמת מי שאתם אומרים שאתם ולא מתחזים לאדם אחר.
גוגל מציעה מספר שיטות אימות שונות – לא כל משתמש מקבל אפשרות לאמת את העסק שלו בכל השיטות (תלוי בסוג הדף העסקי שלכם).
אחרי שבחרתם בשיטת האימות המתאימה עבורכם, שימו לב שאם העסק שלכם פועל במספר מקומות שונים תצטרכו לבצע את האימות שוב עבור כל אחת מהחנויות או כל אחד מהמשרדים שלכם.
תמונות וסרטונים
עכשיו שהשלמתם את הקמת החשבון שלכם, הכניסו תמונות וסרטונים. גוגל מדווחת שעסקים בעלי חשבונות גוגל מיי ביזנס שמכילים תמונות זוכים לכ-42% יותר גולשים שמבקשים הוראות הגעה וכ-35% יותר כניסות של גולשים לאתר האינטרנט מאשר אתרים ללא תמונות.
שימו לב: חשוב שכל התמונות וסרטוני הוידאו שלכם ייראו איכותיים ומקצועיים, בפרופיל העסקי בגוגל, באתר או בעמוד האינסטגרם שלכם.
אנשים קונים באינטרנט דרך ויזואל, זו הדרך העיקרית שלכם להעביר מסר של ממש ואת הלך הרוח בחברה ללקוחות שלכם.
בגוגל לעסק שלי – בדומה לפייסבוק – שתי התמונות הכי חשובות הן תמונות הקאבר ותמונת הפרופיל.
התמונות האלו יכולות להיות הלוגו או המקום שלכם, תלוי מה אופי העסק שלכם. שתי התמונות צריכה למשוך את העין של הלקוחות, לשדר מקצועיות ורצינות וגם לעזור ללקוחות שיגיעו אליכם לזהות את המקום בקלות.
במידה ואתם עסק עם מיתוג אישי, חשוב מאוד להכניס תמונה שלכם, תמונות אווירה של צוות העובדים ואת הלוגו שלכם. כך הלקוחות יכולו להתרשם שמדובר בעסק מסודר ורציני ואתם תגדילו את יחסי ההמרה ואת כמות הפניות.
תכני וידאו יכולים להיות מאוד אפקטיביים בקידום הפרופיל שלכם. סרטונים הם הדרך הכי טובה ונגישה שיש לכם להעביר את האווירה של המקום בצורה מדויקת. האם יאפשרו לכם להציג את השירות, המוצר או החוויה שאתם מספקים בצורה מהירה ולא משעממת.
ל-Google My business יש 3 דרישות שתצטרכו לעמוד בהן כדי להעלות סרטון: אורך הסרטון המקסימלי הוא 30 שניות, גודל הקובץ המקסימלי הוא 100 מגה בייט והרזולוציה המינימלית היא 720p.
טיפ ממני אליכם: באפליקציית גוגל לעסק שלי אני ממליץ בחום להתקין את האפליקציה של GBM בטלפון הנייד שלכם. כך תוכלו להתכתב עם הלקוחות שלכם ולהגיב לביקורות שנכתבו, בדומה מאוד למסנג'ר של פייסבוק.
קידום בגוגל מפות – לסיכום:
אם אתם שואלים אותי, כל עוד יש לכם עסק, בין אם אתם מעבדת תיקונים, מוסך, חנות, מסעדת ועסק דומה אחר, חשבון ב Google My Business הוא לא פחות מחובה, שלא לדבר על כך שהוא לחלוטין בחינם.
לעסקים מקומיים יש חשיבות אדירה למיקום, שעות פעילות, ביקורות ותמונות. לכן, פרופיל גוגל לעסק שלי איכותי, מעודכן ומדויק הוא חשוב מאוד.
רוצים לדעת עוד על קידום בגוגל? דברו איתי ואשמח לסייע לכם לממש את המטרות שלכם.