קידום אתר מקומי בגוגל לפי אזור גיאוגרפי מתחיל בהחלטה עסקית ולא טכנית: באילו ערים או אזורים אתם באמת רוצים לקבל פניות. אחרי שההחלטה ברורה, העבודה מתחלקת בין כרטיס העסק בגוגל, עמודי האזור באתר, והאותות המקומיים שמחזקים את שניהם. אלה המרכיבים שקובעים אם תופיעו בתוצאות המקומיות:
- כרטיס עסק בגוגל מאומת ומעודכן, עם קטגוריה ראשית מדויקת ואזור שירות מוגדר
- עמוד ייעודי לכל אזור שירות עם תוכן אמיתי, לא שכפול עם החלפת שם עיר
- אחידות מלאה בפרטי העסק: שם, כתובת וטלפון זהים בכל אזכור ברשת
- זרם קבוע של ביקורות אמיתיות מלקוחות באזורים שאתם מקדמים
שמי סער ברעם, מומחה שיווק דיגיטלי עם מעל 15 שנות ניסיון בשטח. ייסדתי את חברת שיווק דיגיטלי שמלווה עסקים להשגת תוצאות אמיתיות – יותר לקוחות, יותר מכירות, ויותר צמיחה.
מה גוגל בודק כשהוא מחליט מי מופיע בחיפוש מקומי
גוגל מדרג תוצאות מקומיות לפי שלושה גורמים מרכזיים: רלוונטיות, מרחק ובולטות. רלוונטיות היא ההתאמה בין מה שהעסק מציע לבין מה שהמחפש כתב בשורת החיפוש. מרחק הוא הפער הפיזי בין מיקום המחפש לבין הכתובת או אזור השירות שהגדרתם.
בולטות היא הגורם שרוב העסקים מזניחים. היא מורכבת מכמות ואיכות הביקורות, מאזכורים של העסק באתרים אחרים, ומהסמכות הכללית של האתר שלכם בעיני גוגל. עסק עם שמונים ביקורות אמיתיות יקבל עדיפות על עסק זהה עם שלוש ביקורות, גם אם שניהם יושבים באותו רחוב.
הנקודה החשובה היא שאי אפשר לשנות את המרחק, אבל אפשר לשלוט לגמרי ברלוונטיות ובבולטות. שם נמצאת כל העבודה של קידום מקומי אמיתי, ושם ההבדל בין עסק שמופיע בשלישייה המובילה במפה לבין עסק שאף אחד לא מוצא.
כרטיס העסק בגוגל הוא הנכס המקומי החשוב ביותר שלכם
כרטיס העסק בגוגל קובע אם תופיעו במפה, וברוב תחומי השירות הוא מביא יותר פניות מהאתר עצמו. הטעות הנפוצה היא לפתוח אותו פעם אחת ולשכוח ממנו. כרטיס פעיל, עם פוסטים, תמונות חדשות ומענה לביקורות, מדורג טוב יותר מכרטיס סטטי שלא נגעו בו שנתיים.
הקטגוריה הראשית היא ההגדרה החשובה ביותר בכרטיס. עסק שמגדיר את עצמו בקטגוריה כללית מדי מתחרה מול כל השוק במקום מול המתחרים הישירים שלו. בחרו את הקטגוריה שמתארת בדיוק את השירות המרכזי, והוסיפו קטגוריות משניות רק לשירותים שאתם באמת מספקים בפועל.
אם אתם עסק ללא כתובת פיזית שמקבלת קהל, הגדירו אזור שירות במקום כתובת גלויה. גוגל מאפשר להגדיר רשימת ערים או רדיוס, וזה בדיוק הכלי שנועד לעסקים שמגיעים אל הלקוח. הגדרה של אזור רחב מדי דווקא מחלישה את הרלוונטיות, אז כדאי להיות מדויקים.
לפני כמה שנים בניתי אתר עבור אורית בשן, עורכת דין בתחומי דיני עבודה ולשון הרע. בנינו אתר שמשקף את המיתוג האישי שלה, כתבנו את התוכן הראשוני והגדרנו כרטיס עסק בגוגל. התוצאה: תיקים שהגיעו מהאתר דרך ביטויי חיפוש שהוטמעו מהיום הראשון וללא קידום ממומן, וכרטיס עסק בגוגל שנראה מקצועי ומביא פניות באופן עצמאי.
עמודי אזור באתר בלי ליפול למלכודת התוכן הכפול
עמוד אזור הוא עמוד באתר שמוקדש לעיר או לאזור ספציפי שאתם משרתים. הוא עובד היטב כשהוא מכיל תוכן אמיתי על העבודה שלכם באותו אזור, והוא נכשל כשהוא עותק של עמוד אחר עם החלפת שם העיר. גוגל מזהה את התבנית הזו בקלות ומתעלם מהעמודים.
עמוד אזור טוב כולל דוגמאות לפרויקטים או ללקוחות מאותו אזור, התייחסות לאילוצים מקומיים אמיתיים, ופרטי התקשרות שרלוונטיים לאותו אזור. אם אין לכם מה לכתוב על עיר מסוימת מעבר לשם שלה, זה סימן ברור שעדיין לא כדאי לפתוח לה עמוד.
המבנה שאני ממליץ עליו הוא עמוד שירות ראשי חזק אחד, ומתחתיו עמודי אזור שמקושרים אליו ומקשרים אליו בחזרה. כך בניית האתר יוצרת היררכיה ברורה שגוגל מבין, במקום עשרות עמודים שטוחים שמתחרים זה בזה על אותו ביטוי.
כלל אצבע פשוט: התחילו משלושה עד חמישה אזורים שבהם אתם באמת חזקים, ובנו אותם היטב. הרחבה לעשרים עמודי אזור לפני שהראשונים מדורגים היא הדרך המהירה ביותר לדלל את האתר ולבזבז תקציב כתיבה.
אילו ביטויים לשים בעמוד אזור
הביטוי המרכזי בעמוד אזור הוא שילוב של השירות ושם המקום, בדיוק כפי שאנשים מקלידים אותו. לצידו כדאי לכסות וריאציות טבעיות: שם השכונה, אזור התעשייה או הכינוי המקומי שמשתמשים בו בפועל. אל תדחסו את שם העיר לכל משפט, גוגל מזהה את זה כדחיסה ומוריד את הערך של העמוד.
חשוב לא פחות לכתוב את העמוד עבור אדם שמחפש ספק באזור שלו ורוצה תשובה מהירה. זמן הגעה, שעות פעילות ואופן ההתקשרות הם בדיוק המידע שמייצר פנייה. עמוד שעונה על השאלות האלה בשלוש השורות הראשונות ממיר טוב יותר מכל טקסט שיווקי ארוך.
אותות מקומיים: ביקורות, אזכורים וקישורים אזוריים
ביקורות הן האות המקומי בעל ההשפעה הגבוהה ביותר, וגם היחיד שהלקוחות שלכם מייצרים עבורכם. בקשה יזומה מכל לקוח מרוצה, בסמוך לסיום העבודה, משנה לחלוטין את קצב הצטברות הביקורות. מענה לכל ביקורת, גם שלילית, משדר לגוגל שהכרטיס פעיל ומתוחזק.
אזכורים הם הופעות של שם העסק, הכתובת והטלפון באתרים אחרים: אינדקסים ישראליים, אתרי איגודים מקצועיים וספריות עסקים מקומיות. מה שחשוב כאן זו אחידות מוחלטת. אם בשלושה מקומות מופיע טלפון אחר או וריאציה אחרת של שם העסק, האות נחלש במקום להתחזק.
קישורים מאתרים אזוריים, כמו עיתון מקומי, עמותה או ספק באזור, שווים הרבה יותר מקישורים כלליים. הם מחברים בין העסק לבין המיקום בעיני גוגל. שילוב של שיווק תוכן שמייצר סיבה אמיתית לקשר אליכם הוא הדרך היציבה להשיג אותם לאורך זמן.
איך מודדים שהקידום המקומי באמת עובד
המדד הראשון הוא לא דירוג אלא פניות. בדקו כמה שיחות טלפון וכמה בקשות הכוונה מגיעות מכרטיס העסק, ואת המגמה שלהן לאורך חודשים. גוגל מספק את הנתונים האלה ישירות בממשק הכרטיס, בחינם.
המדד השני הוא נראות לפי מיקום. דירוג בחיפוש מקומי משתנה לפי הנקודה שממנה מחפשים, ולכן בדיקה מהמשרד שלכם לא מייצגת את מה שרואה לקוח מהעיר השכנה. השתמשו בכלי שבודק דירוג מנקודות שונות באזור השירות כדי לקבל תמונה אמיתית.
המדד השלישי הוא איכות הפנייה. עשר פניות מהאזור הנכון שוות יותר מחמישים פניות מכל הארץ שאתם לא יכולים לשרת. אם אתם רוצים להאיץ תוצאות בזמן שהקידום האורגני מתבסס, שילוב של גוגל אדס ממוקד גיאוגרפית נותן נתונים מהירים על אילו ערים באמת ממירות.
מקורות: Google Business Profile Help Center | Google Search Central SEO Documentation | Think with Google Local Search Insights | BrightLocal Local Consumer Review Survey
רוצה לדעת יותר? מוזמן ליצור קשר ישירות: 077-8040280