חברת עיצוב אתרים היא אחד ההשקעות המשמעותיות ביותר שעסק יכול לעשות בעידן הדיגיטלי. אחרי 15 שנה שבהן ראיתי עסקים משלמים עשרות אלפי שקלים על אתרים שלא ממירים, ועסקים אחרים שמקבלים אתרים פשוטים שמביאים לידים מהיום הראשון, אני יכול לומר בוודאות: לא העיצוב עושה את ההבדל, אלא האסטרטגיה שמאחוריו.
- מה ההבדל בין חברת עיצוב אתרים לחברת בניית אתרים מקצועית
- אילו שאלות לשאול לפני שחותמים חוזה
- מה לדרוש בתיק עבודות ומה לחפש בדוגמאות
- מה כוללת עבודה מקצועית ומה הסימנים לחברה שלא תעמוד בציפיות
שמי סער ברעם, מומחה שיווק דיגיטלי עם מעל 15 שנות ניסיון בשטח. ייסדתי את חברת שיווק דיגיטלי שמלווה עסקים להשגת תוצאות אמיתיות – יותר לקוחות, יותר מכירות, ויותר צמיחה.
ההבדל בין חברת עיצוב אתרים לחברה שמביאה תוצאות
חברת עיצוב אתרים שמתמחה רק בעיצוב תתמקד בצבעים, פונטים ואנימציות. חברה שמביאה תוצאות תתמקד בשאלה אחרת לגמרי: מה הצעד הבא שהמבקר צריך לעשות כשהוא מגיע לאתר, ואיך עיצוב האתר עוזר לו לעשות את הצעד הזה מהר יותר.
עיצוב יפה ללא אסטרטגיה הוא כמו חנות מרהיבה שהדלת נעולה. הלקוח מסתכל מבחוץ, מתרשם, ואז הולך הלאה. בניית נכסים דיגיטליים אמיתיים מתחילה מהבנה עמוקה של מה המבקר רוצה, מה הוא מחפש ומה יגרום לו ליצור קשר.
הפרמטר המרכזי שאני בודק כשמעריכים חברת עיצוב אתרים הוא לא האתרים שהם בנו, אלא התוצאות שאותם אתרים הניבו. שאל כמה לידים בחודש מקבל אתר שהם בנו. אם אין להם תשובה, יש לך את כל המידע שאתה צריך.
שאלות שחייבים לשאול לפני שחותמים על חוזה
השאלה הראשונה היא: מי כותב את התכנים לאתר ומי מגדיר את מבנה העמודים. חברת עיצוב אתרים שמקבלת ממך קובץ וורד עם תוכן ו"מעצבת" אותו היא לא מה שאתה צריך. חברה מקצועית תשאל שאלות על קהל היעד שלך, על המתחרים שלך ועל מה מיחד אותך לפני שהם עושים שורת קוד אחת.
השאלה השנייה היא: האם האתר מותאם לקידום אורגני. קידום אורגני מתחיל מהרגע שמגדירים את מבנה האתר, כותרות העמודים והתגיות. אתר שנבנה בלי מחשבה על SEO מראש יצריך עבודה כפולה בהמשך.
השאלה השלישית היא: מה קורה אחרי שהאתר עולה לאוויר. חברות רבות מעלימות כשמגיעות שאלות ותחזוקה. בדוק אם יש חוזה תחזוקה שוטפת, מי אחראי על גיבויים ומה זמן התגובה כשיש תקלה.
לפני מספר שנים עבדנו עם חברת ייעוץ עסקי שרצתה אתר מחדש. הם קיבלו הצעות ממספר חברות עיצוב אתרים. ההצעה הזולה ביותר לא כללה מחקר מילות מפתח, לא כללה אסטרטגיית תוכן ולא כללה אופטימיזציה לגוגל. בנינו אתר שכלל את כל המרכיבים האלה, ובתוך שמונה חודשים האתר הביא 35 פניות חמות בחודש ממחפשים בגוגל בלבד.
מה לחפש בתיק עבודות של חברת עיצוב אתרים
כשאתה רואה תיק עבודות של בניית אתרים מקצועיים, אל תסתפק בלהסתכל על הצבעים והפריסה. פתח כל אתר בטלפון נייד ובדוק כמה שניות לוקח לו להיטען. אתר שנטען אחרי שלוש שניות מאבד יותר מ-50 אחוז מהמבקרים לפני שהם ראו שורה אחת של תוכן.
בדוק את ה-CTA, כלומר קריאות לפעולה, בכל אחד מהאתרים בתיק העבודות. האם ברור מה המבקר אמור לעשות? האם יש טופס יצירת קשר שמוביל לאחריות? האם יש מספר טלפון גלוי בחלק העליון של כל עמוד? פרטים קטנים האלה קובעים אם האתר מביא לידים או רק נראה יפה.
שאל גם אם יש להם ניסיון בתחום שלך. עיצוב אתרים לעסק מקומי שונה מאוד מעיצוב אתר לחברת B2B, ושניהם שונים מאתר מסחר אלקטרוני. חברה שבנתה מאה אתרי ביטוח לא בהכרח מבינה את הצרכים של מרפאת שיניים.
מה כולל תהליך בניית אתר מקצועי
תהליך בניית אתר מקצועי מתחיל בגיבוש אסטרטגיה: מי הלקוח האידיאלי, מה הוא מחפש בגוגל ומה יגרום לו לפנות. לאחר מכן בא שלב האדריכלות, כלומר הגדרת מבנה העמודים, ההיררכיה והניווט. רק אז מתחיל שלב העיצוב, שמתרגם את האסטרטגיה לממשק ויזואלי.
שלב הפיתוח הוא המקום שבו האתר נבנה בפועל. חברת עיצוב אתרים מקצועית תבנה על וורדפרס או פלטפורמה אחרת שמאפשרת לך לנהל תוכן בעצמך בעתיד, בלי להזדקק לתכנת בכל פעם שרוצים לשנות משפט.
שלב הבדיקות כולל בדיקת מהירות, בדיקת תצוגה במובייל ובדסקטופ, בדיקת כל הלינקים ובדיקת טפסי יצירת הקשר. אתר שנבנה ללא שלב בדיקות מסודר יגרום לך לבושה בפני לקוחות שמנסים לפנות אליך דרך טופס שבור.
סימנים אדומים בחברת עיצוב אתרים
אם חברת עיצוב אתרים מציעה לך אתר תוך שבוע בלי לשאול שאלות על העסק שלך, זהו סימן אדום ברור. בניית אתר לעסק מקצועי לוקחת לפחות שלושה עד שישה שבועות כשכוללים את שלב המחקר, העיצוב, הפיתוח והבדיקות.
סימן אדום נוסף הוא חוזה שלא מגדיר מספר גרסאות עיצוב ולא מגדיר מה קורה אם לא מרוצים. חוזה מקצועי יגדיר בדיוק כמה סבבי תיקונים כלולים, מה מחוץ לתחום ואיך פותרים מחלוקות.
אם החברה לא שואלת אותך על גוגל אנליטיקס, על פיקסל פייסבוק ועל גוגל תג מנג'ר, כנראה שהם לא מתכננים להתקין אותם. בלי כלים אלה, לא תדע אם האתר עובד ולא תוכל לבצע ניהול קמפיינים אפקטיבי בעתיד.
מקורות: Google PageSpeed Insights | Think with Google | Nielsen Norman Group | HubSpot State of Marketing Report | Statista Digital Advertising Outlook
רוצה לדעת יותר? מוזמן ליצור קשר ישירות: 077-8040280