עיצוב בניית אתרים – איך עיצוב נכון הופך אתר לכלי שמביא לקוחות

עיצוב בניית אתרים: איך עיצוב נכון הופך אתר לכלי שמביא לקוחות, מה ההבדל בין אתר יפה לאתר שמוכר, עקרונות עיצוב, מובייל, מהירות טעינה ותקציב.
הכירו את לקוחותינו (נפתח בלשונית חדשה):

עיצוב בניית אתרים הוא לא רק עניין של אסתטיקה. אחרי מעל 15 שנות עבודה עם עסקים, למדתי שעיצוב נכון הוא מה שמפריד בין אתר שנראה יפה ולא עושה כלום, לבין אתר שמביא פניות ומכירות. עיצוב טוב מכוון את הגולש בדיוק לאן שצריך. הנה מה שחשוב לדעת:

  • עיצוב מתחיל מהמטרה העסקית, לא מהצבעים
  • כל עמוד צריך פעולה ברורה אחת שהגולש אמור לעשות
  • מהירות טעינה ומובייל חשובים לא פחות מהמראה
  • עיצוב ותוכן עובדים יחד כדי לדרג בגוגל

שמי סער ברעם, מומחה שיווק דיגיטלי עם מעל 15 שנות ניסיון בשטח. ליוויתי עשרות עסקים בתהליכי בניית אתרים והפיכתם למכונות לידים אמיתיות, ואני יודע בדיוק אילו החלטות עיצוב משפיעות על התוצאה.

מה ההבדל בין עיצוב אתר יפה לעיצוב אתר שמוכר

עסקים רבים מתאהבים בעיצוב מרשים ושוכחים לשאול את השאלה החשובה: מה הגולש אמור לעשות כאן? אתר יפה שלא מוביל לפעולה הוא כמו חלון ראווה נוצץ בלי דלת כניסה. עיצוב שמוכר מתחיל מהבנה מדויקת של קהל היעד ושל המסע שהוא עובר מהרגע שהוא נוחת ועד הרגע שהוא יוצר קשר.

בפועל, זה אומר שכל אלמנט בעמוד קיים מסיבה. הכפתור נמצא במקום שהעין מגיעה אליו באופן טבעי, הטקסט עונה על ההתנגדות הבאה של הגולש, והמבנה מוביל אותו שלב אחר שלב אל הפעולה. זה עיצוב שנבנה סביב פסיכולוגיה של המרה ולא רק סביב טעם אישי.

עקרונות עיצוב שהופכים אתר לכלי מכירה

העיקרון הראשון הוא היררכיה ויזואלית ברורה. הגולש צריך להבין תוך שניות מה העסק מציע, למי זה מתאים ומה הצעד הבא. כותרת ראשית חדה, כותרות משנה שמובילות את העין, ומרווחים נכונים חשובים יותר מכל אפקט מתוחכם. פשטות היא לרוב ההחלטה העיצובית החכמה ביותר.

העיקרון השני הוא עקביות. צבעים, גופנים, סגנון הכפתורים והטון של התמונות צריכים לדבר באותה שפה בכל עמוד. עקביות בונה אמון, ואמון הוא מה שגורם לגולש להשאיר פרטים. אתר שנראה אקראי משדר חוסר מקצועיות, גם אם המוצר עצמו מצוין.

העיקרון השלישי הוא קריאה לפעולה שאי אפשר לפספס. בכל עמוד צריך להיות ברור מה עושים עכשיו, בין אם זו השארת פרטים, שיחת טלפון או רכישה. עיצוב שמסתיר את הפעולה מאחורי טקסט עמוס פשוט מבזבז את התנועה שהגיעה לאתר.

לפני שמתחילים לעצב, אני תמיד ממליץ להגדיר מראש את מטרת האתר. עסק שיודע אם הוא רוצה לידים, מכירות ישירות או חשיפה, יקבל עיצוב ממוקד. עסק שלא הגדיר מטרה יקבל אתר יפה שלא משרת אף אחד.

מה אומרים עלי לקוחות שקיבלו ממני שירות?

עיצוב מותאם למובייל ולמהירות טעינה

רוב הגולשים בישראל נכנסים לאתרים מהנייד. אתר שעוצב יפה למחשב אבל מתפרק במובייל מאבד את מרבית הפניות עוד לפני שהגולש הבין מה מוכרים לו. עיצוב נכון מתחיל היום מהמובייל: כפתורים גדולים מספיק לאצבע, טקסט קריא בלי הגדלה, וטפסים קצרים שקל למלא בדרכים.

מהירות הטעינה היא חלק בלתי נפרד מהעיצוב. תמונות כבדות, אנימציות מיותרות ותוספים עמוסים גורמים לאתר להיטען לאט, והגולש עוזב. עיצוב מקצועי מאזן בין מראה מרשים לבין ביצועים, כי אתר איטי פוגע גם בחוויית המשתמש וגם בדירוג בגוגל.

אני ממליץ לבדוק כל עמוד בשני מבחנים פשוטים: איך הוא נראה בנייד של לקוח אמיתי, וכמה זמן לוקח לו להיטען ברשת סלולרית. אם אחד מהשניים נכשל, העיצוב עדיין לא מוכן לעלות לאוויר.

איך עיצוב משתלב עם קידום אורגני

עיצוב אתר וקידום אורגני הם שני צדדים של אותו מטבע. מבנה עמודים נכון, כותרות מסודרות והיררכיית תוכן ברורה עוזרים גם לגולש וגם לגוגל להבין על מה האתר. עיצוב שמתעלם מהמבנה הזה מקשה על האתר לדרג, ולכן חשוב לחשוב על השניים יחד כבר משלב התכנון.

בפועל, אני מקשר עיצוב לתוכן: כל עמוד שירות מתוכנן כך שיוכל להכיל טקסט מקצועי שמדרג בגוגל, בלי שהעיצוב ידחוס אותו או יסתיר אותו. כך האתר נשאר יפה וגם עובד מבחינת עיצוב אתרים שמשרת מטרות שיווק לאורך זמן.

תקציב, תהליך עבודה ובחירת חברה או מעצב

עלות עיצוב ובניית אתר משתנה לפי היקף העבודה. אתר תדמית בסיסי לעסק קטן נע בדרך כלל בין 6,000 ל-15,000 שקל, בעוד אתר עם עיצוב מוקפד ותוכן מקצועי יכול להגיע ל-40,000 שקל ומעלה. אלה מספרים מניסיוני בשטח ולא הבטחה, שכן כל פרויקט נבנה לפי הצרכים הספציפיים שלו.

מעבר למחיר, כדאי לבדוק את תהליך העבודה: האם מקבלים אפיון לפני עיצוב, כמה סבבי תיקונים כלולים, ומי אחראי על התוכן. עסק שבונה אתר לעסק צריך שותף שמבין גם עיצוב וגם שיווק, לא רק גרפיקאי.

אם אתם מתלבטים בין מעצב עצמאי לבין חברה לעיצוב אתרים, השאלה המרכזית היא זמינות ואחריות לאורך זמן. אני ממליץ גם לבדוק שהאתר נבנה על פלטפורמה פתוחה כמו בניית אתר וורדפרס, כדי שתמיד תוכלו לשדרג ולתחזק בעצמכם בלי תלות בספק אחד.

מקורות: Google Search Central SEO Documentation | Think with Google Mobile Experience Research | Nielsen Norman Group Web Design Guidelines | Web Almanac Page Weight Report

מעוניינים לשמוע עוד על עיצוב בניית אתרים – איך עיצוב נכון הופך אתר לכלי שמביא לקוחות
השאירו פרטים ואחזור אליכם בהקדם

רוצה לדעת יותר? מוזמן ליצור קשר ישירות: 077-8040280

בהחלט, אני לא מכיר דבר אחר. בהרבה מקרים, גם בעסקים די דומים, יש שינוי באופי המחשבה ובדרך העבודה. נגיד ולקחנו עסק שערוך לייצור תוכן שוטף לעומת עסק שרוצה שהלקוחות "יבואו אליו", וזה קרה לי כבר עם כמה אנשים בתחומים דומים. זה תלוי במי שנותן את המענה ללקוחות ויוצר את התוכן.

בגדול, יש שני דברים שמשפיעים על השאלה הזו:

  1. מהי שפת האינטראקציה עם אותה סוכנות?
  2. האם יש לה היכרות בשווקים מסוימים ואתם מאמינים שאם לא, היא עדיין יכולה לתת לכם שירות מספק?

הרבה מלקוחותיי שעזרתי להם עם קמפיינים בחו"ל (ארה"ב, אוסטרליה, גרמניה ועוד) היו חלק מהתהליך השיווקי ועזרו לי לקבל החלטות לגבי קהל היעד שלהם.

במקרה שלי, הרבה רצו לקבל את השירות בעברית וממישהו שהוא חושב בצורה יזמית, ולכן לקחו אותי גם לפרויקטים בהם פחות היה לי ניסיון בעבר, כמו פתיחת שווקים ביפן.

אני נותן שירות לקוחות בשפה העברית ובשפה האנגלית.

זו שאלה קצת מורכבת כי היא יכולה ללכת לשני כיוונים – תחומי המומחיות כעיסוק ותחומי המומחיות בנישות ספציפיות בעולם הדיגיטל.

בעולם המקצועי, המומחיות שלי היא בכמה ענפים: אסטרטגיה וייעוץ שיווקי, פרסום וקידום ברשתות חברתיות, קידום במנועי חיפוש וצ'אטים, כתיבה, איפיון, עיצוב ובניית אתרים ועוד שירותים משלימים וייחודיים כמו בניית תהליכי עבודה אוטומטיים.

בעולם הנישות, אני מומחה בעיקר בעסקי השירותים שאינם סוכני ביטוח. מה זה אומר? יועצים עסקיים, רואי חשבון, עורכי דין, יועצים פיננסיים, מלונאות ותיירות, הספורט, מוצרי מידע, מומחים ואושיות רשת וכמובן הדובדבן שבקצפת – סטארטאפים בעולם ה-Saas, שזה כמעט סער, אבל לא.

אפשר לראות את התשובה לשאלה הקודמת ולהבין. בנוסף אליה, יש לי גם ניסיון עשיר בעולם האיקומרס, אבל אני פחות אוהב לעסוק בו, למרות שהוא הרבה יותר תלוי באיש השיווק והפרסום. פסיכולוגיה ועבודה עם לקוחות מעניינת אותי. אז הנה התחומים:

מלונאות ותיירות: לסוכנות יש מעטפת שיווק ייעודית למלונות. המטרה המרכזית שם היא להגדיל את ההכנסות דרך ייצור הזמנות ישירות, ובכך להקטין את התלות באתרי תיירות והזמנות חיצוניים (כדוגמת Booking), בעיקר בעזרת קידום מתוחכם בגוגל ובנכסים הדיגיטליים של המלון.

מוצרי מידע, מומחים ואושיות רשת (אוטוריטות): הסוכנות עוסקת בליווי וקידום של מובילי דעה שמעוניינים למנף את המותג האישי שלהם למכירת קורסים ומוצרים דיגיטליים. דוגמה בולטת היא עבודה עם אוטוריטה מתחום הספורט והכדורסל, שם האסטרטגיה התמקדה ביצירת שיח ומעורבות (Engagement) ברשת כדי להגדיל חשיפה והכנסות.

עולמות הספורט, הכושר והפנאי: ניהול קמפיינים ממוקדים לסטודיואים (כדוגמת לימודי ריקוד) ועסקים מבוססי מנוי חודשי, בדגש על הבאת לידים איכותיים בעלויות נמוכות ותמיכה בהגדלת רווחיות המודל העסקי לאורך זמן.

סטארטאפים וחברות B2B: ליווי, ייעוץ אסטרטגי ובניית מערכי שיווק מקיפים לחברות טכנולוגיה וסטארטאפים, תוך שימוש בפלטפורמות ממוקדות-עסקים כמו לינקדאין (LinkedIn) לפרסום ממומן ומטורגט היטב לאנשי מפתח.

בהחלט. מעבר לכך שאני משמש כיועץ שיווקי למספר עסקים וסטארטאפים, הדרכתי גם ברופין למעלה מ-7 שנים כמרצה לשיווק דיגיטלי ביחידה ללימודי חוץ. כל פרויקט בעולם השיווק הדיגיטלי בענף נותני השירותים, כהכללה, יכול לעניין אותי ולכן אני כמעט תמיד פתוח לשמוע הצעות כאלה ואחרות.

כל המחירים כאן הם תלויים בהצעת המחיר ובאופי העבודה שאציע, אבל בגדול הם גלויים לכל מי שמעוניין:

עלות שעת ייעוץ, הדרכה או מצגת משתנה, אבל מתחילה ב-800 ש"ח + מע"מ.

עלות ניהול של מדיה אחת מתחילה מ-3,500 ש"ח + מע"מ בחודש.

עלות ניהול של שתי מדיות מתחיל מ-6,000 ש"ח + מע"מ בחודש.

עלות השירות בו אני זרוע הדיגיטל המלאה של העסק שלך מתחילה ב-8,500 ש"ח + מע"מ בחודש.

זה כמובן לא כולל "ט.ל.חים", כמו עבודה על בניית אתר, הפקת סרטונים שיווקיים, דפי נחיתה, או במקרה וקמפיינים דורשים השקעה גבוהה יותר ועלויות גבוהות יותר – אני מתמחר את עצמי כאחוז מהתקציב.

חוות דעת על השירות