קמפיין ממומן בפייסבוק הוא אחד הכלים הנגישים ביותר לעסקים שרוצים להגיע ללקוחות חדשים. עם מעל 3 מיליארד משתמשים פעילים בחודש, פייסבוק מאפשרת לכל עסק, גדול או קטן, לפנות לקהל יעד מדויק לפי גיל, מיקום, תחומי עניין, התנהגות ועוד. אבל קמפיין פייסבוק שנבנה ללא אסטרטגיה ברורה יביא לאכזבה ולתקציב שנשרף.
- מבנה קמפיין פייסבוק ממומן ואיך לבנות אותו נכון
- מה הטרגוט שעובד ולמי לפנות
- אילו סוגי מודעות מביאים את התוצאות הטובות ביותר
- איך מודדים הצלחה ומה עלויות ריאליות
שמי סער ברעם, מומחה שיווק דיגיטלי עם מעל 15 שנות ניסיון. ניהלתי קמפיינים ממומנים בפייסבוק בתקציבים של אלפי עד מאות אלפי שקלים בחודש. ייסדתי את חברת השיווק הדיגיטלי שמלווה עסקים לצמיחה עקבית ומדידה.
מבנה קמפיין ממומן בפייסבוק: Campaign, Ad Set, Ad
מנהל המודעות של פייסבוק בנוי בשלוש רמות היררכיות. הרמה הראשונה היא ה-Campaign, שם מגדירים את המטרה: מודעות, תנועה, לידים, המרות ועוד. הרמה השנייה היא ה-Ad Set, שם מגדירים את הקהל, המיקומים (פייסבוק, אינסטגרם, רשת הקהלים), התקציב ולוח הזמנים. הרמה השלישית היא ה-Ad עצמו, שם מגדירים את הקריאייטיב: תמונה, וידאו, טקסט וקריאה לפעולה.
הטעות שאני רואה הכי הרבה אצל עסקים שמנהלים קמפיינים לבד: הם שמים הכול ב-Ad Set אחד עם קהל רחב מדי ומודעה אחת. הגישה הנכונה היא לבדוק מספר קהלים ומספר קריאייטיבים במקביל, לתת לאלגוריתם ללמוד, ולהשאיר רק את מה שעובד. מנהל המודעות של פייסבוק הוא כלי רב עוצמה כשמשתמשים בו נכון.
טרגוט בקמפיין פייסבוק: למי לפנות ואיך
פייסבוק מציעה שלושה סוגי קהלים עיקריים. קהל ליבה הוא קהל שמגדירים ידנית לפי דמוגרפיה, תחומי עניין והתנהגויות. קהל מותאם אישית הוא קהל שנבנה מרשימת לקוחות קיימים, מבקרי האתר דרך פיקסל פייסבוק, או מאנשים שהתעסקו עם הפרופיל. קהל דומה הוא קהל שפייסבוק בונה בעצמה בהתבסס על מאפייני קהל קיים.
הקהל שמביא את התוצאות הטובות ביותר בפייסבוק הוא לרוב קהל הרימרקטינג – אנשים שכבר ביקרו באתר או הכירו את העסק. הם חמים יותר ועלות הליד שלהם נמוכה משמעותית מקהל קר. בניית דף נחיתה ייעודי לכל קמפיין היא קריטית לשיפור שיעורי ההמרה.
סוגי מודעות שעובדות בקמפיין ממומן בפייסבוק
וידאו קצר של 15-30 שניות הוא הפורמט שמביא בדרך כלל את ה-CPM הנמוך ביותר ואת החשיפה הרחבה ביותר. תמונה בודדת עם טקסט ממוקד עובדת מצוין לקמפיינים של לידים ישירים. קרוסלה מתאימה לעסקי מסחר אלקטרוני שרוצים להציג מספר מוצרים. Lead Gen Form, שבו המשתמש ממלא טופס ישירות בתוך פייסבוק, מביא לרוב את עלות הליד הנמוכה ביותר לקהלים שאינם מכירים את העסק.
כלל האצבע שאני עובד לפיו: לכל Ad Set, לפחות 3 קריאייטיבים שונים. אחרי 7-10 ימים, מחדדים ומשאירים את מה שמביא תוצאות. האלגוריתם של פייסבוק צריך לפחות 50 המרות בשבוע כדי לצאת משלב הלמידה, לכן חשוב לא להחליף קריאייטיבים לעתים קרובות מדי בתחילת הקמפיין.
מדידת הצלחה ועלויות ריאליות בקמפיין פייסבוק
המדדים החשובים ביותר לקמפיין לידים הם: עלות לליד (CPL), שיעור המרה מקליק לליד, ואיכות הלידים (אחוז הסגירה). עבור קמפיין מודעות: CPM, שיעור צפייה, ו-reach. המספרים הממוצעים בישראל: עלות ליד בפרסום ממומן בפייסבוק נעה בין 30 ל-200 שקל, תלוי בתחום ובקהל.
לפני כמה חודשים ניהלתי קמפיין פייסבוק לחברת ביטוח שהתקשתה לייצר לידים איכותיים. בנינו 4 קהלים שונים, 3 קריאייטיבים לכל קהל, ו-2 דפי נחיתה שונים. אחרי שבועיים של ניסוי ואופטימיזציה, זיהינו קומבינציה אחת שהביאה לידים ב-45 שקל לעומת הממוצע הקודם של 180 שקל. הניהול הקמפיין הנכון היה ההבדל.
מקורות: Meta Business Help Center | Hootsuite Social Media Trends | WordStream Facebook Ads Benchmarks | HubSpot State of Marketing
רוצה לדעת יותר? מוזמן ליצור קשר ישירות: 077-8040280