ניהול סושיאל מדיה

הכירו את לקוחותינו (נפתח בלשונית חדשה):

לא משנה איך תסתכלו על זה, ניהול סושיאל מדיה הוא אחד השירותים ההכרחיים ביותר עבור העסק או הארגון. כדי להגיע ללקוחות חדשים ולבסס מערכת יחסים עם הלקוחות הקיימים, חיוני ליצור, לפרסם ולנתח תוכן בפלטפורמות כמו פייסבוק, אינסטגרם או טיקטוק כדי להראות ללקוחות שלכם שאתם כאן כדי להישאר.

אנחנו תמיד אומרים, שניהול סושיאל מדיה הוא הלחם והחמאה של כל עסק שמכבד את עצמו בעידן הדיגיטלי, ומי שלא מקדם את עצמו, לא נעים לומר, מעניק למתחרים שלו את הלקוחות על מגש של כסף.
אז מה הם היתרונות של ניהול סושיאל מדיה עבור העסק שלכם? ומה אנחנו עושים כאן כל היום? תמצתנו את כל הנקודות החשובות לכתבה אחת.

מה אומרים עלי לקוחות שקיבלו ממני שירות?

מה אנחנו עושים כאן כל היום?

בואו נכנס לנעליו של מנהל הסושיאל (זה קל, כי זה אנחנו)
על איש המקצוע או החברה שתבחרו בראש ובראשונה "לחיות" את עולם הרשתות החברתיות.
על מנהל הסושיאל מדיה להיות בקיא לאורך ולרוחב באפשרויות הפרסום והשיווק בכל אחת מהרשתות, או לפחות בעיקריות שבהן: פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין ויוטיוב.
במקביל לבקיאות ברשתות השונות, נדרשת ממנהל הסושיאל היכולת ליצר מהלכי פרסום ממומן ברשתות השונות כדי למקסם את חשיפת הדף העסקי לקהלי היעד הרלוונטיים.
לשם כך, על מנהל הסושיאל להתאים את הפעילות למספר פרמטרים עיקריים, למשל:

  • לדייק את קהל היעד הרלוונטי בהתאם לעסק או לארגון
  • לסייע ביצירת שפה עיצובית ופרסומית המותאמת לערכי המותג
  • לסייע בתכנון התקציב הנדרש לכל מהלך שיווקי שהוא, בין ממומן ובין אורגני
  • לעקוב אחר פעילות המתחרים בנישה של בעל העסק ולנסות ללמוד מהם
  • לנתח ולנטר את הקמפיינים ואת הפעילות השיווקית ולהבין כיצד ניתן לשפר ולמקסם את התוצאות
68% מהעסקים עוזבים את חברת השיווק שלהם תוך חודש בגלל פער בתוצאות
לכן הם נמצאים בלופ אינסופי של החלפת חברת דיגיטל, ייאוש ותסכול.
רוצה להכיר את ׳סער ברעם׳, חברת הדיגיטל שאורך חיי הלקוחות שלה גבוה?

מה כולל ניהול סושיאל מדיה בסוכנות שלנו?

מעבר על אסטרטגיית התוכן שלכם- 

האם עסקתם כבר בשיווק העסק שלכם ברשתות החברתיות?
אם כן, וגיבשתם אסטרטגיה שיווקית תואמת מותג, נשמח להקדיש זמן לבדיקת האסטרטגיה הקיימת. העין הביקורתית של הצוות שלנו, תוכל לבחון מה עובד בקמפיינים שלכם ומה… איך לומר, קצת פחות (:
בין השלבים העיקריים במעבר על אסטרטגיית התוכן:

  • סקירת יעדי המדיה החברתית
  • התאמת נראות המותג לרשתות המדיה החברתיות
  • מעקב אחר מדדים במדיה כמו עוקבים, שיעור חשיפה, מעורבות ועוד
  • ניתוח מדדי המדיה החברתית שלך כדי לאתר מגמות, להבין מה הן העדפות התוכן ועוד
  • סקירת הנוכחות של המתחרה שלך במדיה החברתית
  • ועוד ועוד…

איתור קהל היעד המדויק עבורכם

חקירת הקהל שלכם היא חלק מרכזי בניהול סושיאל מדיה. אם העסק שלכם לא יודע מי הקהל שלו, הוא לא יצליח לפנות אליו עם המסרים המתאימים.

לכן, אחד השלבים הראשוניים בניהול הסושיאל הוא לדעת מי הקהל והיכן למצוא אותו באינטרנט.

על ידי מיקוד המסרים לקהל בפלטפורמה המועדפת עליו, תוכלו להרוויח החזר גדול יותר על ההשקעה (ROI).

בואו נשתמש בדוגמא כדי לסבר את האוזן:
דמיינו פרסום במדיה החברתית עבור רופאי שיניים.
רופא שיניים אחד מתמחה בילדים, השני מתמחה בהשתלות. למרות ששניהם פועלים במגזר הבריאות, לכל אחד מהם יש קהל יעד שונה.

רוצה לדעת כמה כל ליד/מכירה תעלה לך?
93% מהעסקים יכולים לקבל תוצאה טובה יותר ממה שקורה כרגע!

פיתוח מודעות למותג שלכם

בהתאם ליעדים ולאסטרטגיית השיווק של העסק, מנהל המדיה החברתית יסייע בפיתוח אסטרטגיית הפרסום. פיתוח מודעות למותג שלכם תניב עבורכם יותר עוקבים איכותיים שירצו לרכוש את המוצרים שלכם ולהשתמש בשירותים השונים.

יצירת תוכן ספציפי עבור הפלטפורמות הנבחרות

סוכנות המתמחה בסושיאל מדיה תעשה עבורכם קצת יותר מאשר ליצור גאנט תוכן חודשי. אנו לא רק יוצרים את הפוסטים, אלא גם מביאים את הרעיונות, העיצובים ומעניקים לכם השראה.

כדי ליצור את התוכן הטוב ביותר האפשרי, אנו עובדים עם צוות מיומן של מעצבים גרפיים וקופירייטרים.
התוצאה היא פיסת תוכן המותאמת לקהל היעד ומסייעת לכם להשיג את יעדי העסק. 

מעוניינים לשמוע עוד על ניהול סושיאל מדיה
השאירו פרטים ואחזור אליכם בהקדם

מחפשים סוכנות ניהול סושיאל מדיה? נשמח לעזור

כשמאחורינו מאות לקוחות שקידמנו בתחומים מגוונים: תיירות, רפואה, קוסמטיקה, ייעוץ עסקי ועוד, נשמח להעניק לכם את המעטפת הגדולה והרחבה ביותר הקיימת כיום בעולם הדיגיטל.
החל מכתיבת תוכן לפוסטים ועד גיבוש אסטרטגיה ושיפור חווית משתמש באתר, נשמח לעמוד לשירותכם.

מוזמנים להתרשם בעצמכם ולקבוע פגישה: https://meet.alai.co.il

בהחלט, אני לא מכיר דבר אחר. בהרבה מקרים, גם בעסקים די דומים, יש שינוי באופי המחשבה ובדרך העבודה. נגיד ולקחנו עסק שערוך לייצור תוכן שוטף לעומת עסק שרוצה שהלקוחות "יבואו אליו", וזה קרה לי כבר עם כמה אנשים בתחומים דומים. זה תלוי במי שנותן את המענה ללקוחות ויוצר את התוכן.

בגדול, יש שני דברים שמשפיעים על השאלה הזו:

  1. מהי שפת האינטראקציה עם אותה סוכנות?
  2. האם יש לה היכרות בשווקים מסוימים ואתם מאמינים שאם לא, היא עדיין יכולה לתת לכם שירות מספק?

הרבה מלקוחותיי שעזרתי להם עם קמפיינים בחו"ל (ארה"ב, אוסטרליה, גרמניה ועוד) היו חלק מהתהליך השיווקי ועזרו לי לקבל החלטות לגבי קהל היעד שלהם.

במקרה שלי, הרבה רצו לקבל את השירות בעברית וממישהו שהוא חושב בצורה יזמית, ולכן לקחו אותי גם לפרויקטים בהם פחות היה לי ניסיון בעבר, כמו פתיחת שווקים ביפן.

אני נותן שירות לקוחות בשפה העברית ובשפה האנגלית.

זו שאלה קצת מורכבת כי היא יכולה ללכת לשני כיוונים – תחומי המומחיות כעיסוק ותחומי המומחיות בנישות ספציפיות בעולם הדיגיטל.

בעולם המקצועי, המומחיות שלי היא בכמה ענפים: אסטרטגיה וייעוץ שיווקי, פרסום וקידום ברשתות חברתיות, קידום במנועי חיפוש וצ'אטים, כתיבה, איפיון, עיצוב ובניית אתרים ועוד שירותים משלימים וייחודיים כמו בניית תהליכי עבודה אוטומטיים.

בעולם הנישות, אני מומחה בעיקר בעסקי השירותים שאינם סוכני ביטוח. מה זה אומר? יועצים עסקיים, רואי חשבון, עורכי דין, יועצים פיננסיים, מלונאות ותיירות, הספורט, מוצרי מידע, מומחים ואושיות רשת וכמובן הדובדבן שבקצפת – סטארטאפים בעולם ה-Saas, שזה כמעט סער, אבל לא.

אפשר לראות את התשובה לשאלה הקודמת ולהבין. בנוסף אליה, יש לי גם ניסיון עשיר בעולם האיקומרס, אבל אני פחות אוהב לעסוק בו, למרות שהוא הרבה יותר תלוי באיש השיווק והפרסום. פסיכולוגיה ועבודה עם לקוחות מעניינת אותי. אז הנה התחומים:

מלונאות ותיירות: לסוכנות יש מעטפת שיווק ייעודית למלונות. המטרה המרכזית שם היא להגדיל את ההכנסות דרך ייצור הזמנות ישירות, ובכך להקטין את התלות באתרי תיירות והזמנות חיצוניים (כדוגמת Booking), בעיקר בעזרת קידום מתוחכם בגוגל ובנכסים הדיגיטליים של המלון.

מוצרי מידע, מומחים ואושיות רשת (אוטוריטות): הסוכנות עוסקת בליווי וקידום של מובילי דעה שמעוניינים למנף את המותג האישי שלהם למכירת קורסים ומוצרים דיגיטליים. דוגמה בולטת היא עבודה עם אוטוריטה מתחום הספורט והכדורסל, שם האסטרטגיה התמקדה ביצירת שיח ומעורבות (Engagement) ברשת כדי להגדיל חשיפה והכנסות.

עולמות הספורט, הכושר והפנאי: ניהול קמפיינים ממוקדים לסטודיואים (כדוגמת לימודי ריקוד) ועסקים מבוססי מנוי חודשי, בדגש על הבאת לידים איכותיים בעלויות נמוכות ותמיכה בהגדלת רווחיות המודל העסקי לאורך זמן.

סטארטאפים וחברות B2B: ליווי, ייעוץ אסטרטגי ובניית מערכי שיווק מקיפים לחברות טכנולוגיה וסטארטאפים, תוך שימוש בפלטפורמות ממוקדות-עסקים כמו לינקדאין (LinkedIn) לפרסום ממומן ומטורגט היטב לאנשי מפתח.

בהחלט. מעבר לכך שאני משמש כיועץ שיווקי למספר עסקים וסטארטאפים, הדרכתי גם ברופין למעלה מ-7 שנים כמרצה לשיווק דיגיטלי ביחידה ללימודי חוץ. כל פרויקט בעולם השיווק הדיגיטלי בענף נותני השירותים, כהכללה, יכול לעניין אותי ולכן אני כמעט תמיד פתוח לשמוע הצעות כאלה ואחרות.

כל המחירים כאן הם תלויים בהצעת המחיר ובאופי העבודה שאציע, אבל בגדול הם גלויים לכל מי שמעוניין:

עלות שעת ייעוץ, הדרכה או מצגת משתנה, אבל מתחילה ב-800 ש"ח + מע"מ.

עלות ניהול של מדיה אחת מתחילה מ-3,500 ש"ח + מע"מ בחודש.

עלות ניהול של שתי מדיות מתחיל מ-6,000 ש"ח + מע"מ בחודש.

עלות השירות בו אני זרוע הדיגיטל המלאה של העסק שלך מתחילה ב-8,500 ש"ח + מע"מ בחודש.

זה כמובן לא כולל "ט.ל.חים", כמו עבודה על בניית אתר, הפקת סרטונים שיווקיים, דפי נחיתה, או במקרה וקמפיינים דורשים השקעה גבוהה יותר ועלויות גבוהות יותר – אני מתמחר את עצמי כאחוז מהתקציב.

חוות דעת על השירות