פתיחת חשבון גוגל עסקי: מדריך מלא שלב אחר שלב לעסק שרוצה לקוחות

פתיחת חשבון גוגל עסקי שלב אחר שלב - איך פותחים, מאמתים והופכים את הפרופיל בגוגל למקור לידים מקומי חינמי. מדריך מעשי מניסיון בשטח.
הכירו את לקוחותינו (נפתח בלשונית חדשה):

פתיחת חשבון גוגל עסקי היא אחת הפעולות הזולות והמשתלמות ביותר שעסק יכול לעשות, ובכל זאת עסקים רבים מדלגים עליה או מבצעים אותה חצי דרך. אחרי 15 שנה בשטח ראיתי איך פרופיל עסקי מסודר בגוגל הופך לערוץ לידים שלם בפני עצמו, בלי לשלם על כל קליק. במדריך הזה אסביר בדיוק איך לפתוח את החשבון נכון מההתחלה.

  • למה כל עסק חייב חשבון גוגל עסקי
  • פתיחת חשבון גוגל עסקי שלב אחר שלב
  • איך עוברים את תהליך אימות העסק
  • איך הופכים את הפרופיל למגנט שמושך לקוחות

שמי סער ברעם, מומחה שיווק דיגיטלי עם מעל 15 שנות ניסיון בשטח. ייסדתי חברת שיווק דיגיטלי שמלווה עסקים להשגת תוצאות אמיתיות – יותר לקוחות, יותר מכירות ויותר צמיחה.

למה כל עסק חייב חשבון גוגל עסקי

חשבון גוגל עסקי, או בשמו הרשמי פרופיל עסק ב-Google, הוא מה שמאפשר לעסק שלכם להופיע בחיפוש בגוגל ובמפות עם כתובת, שעות פעילות, טלפון וביקורות. כשלקוח מחפש שירות באזור שלו, העסקים עם פרופיל גוגל ביזנס מסודר הם אלה שמופיעים ראשונים ומקבלים את הפניות.

היתרון הגדול הוא שזו חשיפה חינמית לחלוטין. בעוד גוגל אדס דורש תקציב לכל קליק, פרופיל עסקי מסודר מביא טלפונים, בקשות הכוונה וכניסות לאתר ללא עלות מדיה. עבור עסק מקומי, זה לרוב מקור הלידים הראשון בחשיבותו.

פתיחת חשבון גוגל עסקי שלב אחר שלב

התהליך מתחיל בכניסה לאתר Google Business Profile עם חשבון Gmail של העסק. מומלץ מאוד לפתוח חשבון Gmail ייעודי לעסק ולא להשתמש בחשבון פרטי, כדי לשמור על הפרדה וסדר. לאחר ההתחברות מזינים את שם העסק המדויק כפי שאתם רוצים שיופיע ללקוחות.

בשלב הבא בוחרים את קטגוריית העסק, שהיא קריטית כי היא קובעת באילו חיפושים תופיעו. אחר כך מזינים כתובת פיזית אם יש לעסק מיקום שמקבל קהל, או מגדירים אזור שירות אם אתם מגיעים ללקוחות. לבסוף מוסיפים טלפון וכתובת אתר. ניהול נכון של גוגל לעסק שלי מתחיל בפרטים מדויקים ועקביים.

אימות העסק – השלב הקריטי שאסור לדלג עליו

אחרי הזנת הפרטים גוגל דורשת לאמת שאתם באמת בעלי העסק. האימות מתבצע בדרך כלל בקוד שנשלח בדואר, בטלפון, במייל או בסרטון, בהתאם לסוג העסק. בלי אימות הפרופיל לא יופיע בתוצאות, ולכן זה השלב שאסור לדחות.

לפני כמה שנים עבדתי עם מלון יהודה, שעבר החלפת תשתית אתר בתחילת ההתקשרות ויצר מורכבות טכנית משמעותית. בנינו כל עמוד לפי עקרונות SEO, סידרנו את הנוכחות בגוגל ותמכנו בתוכן שיווקי. התוצאה: 250% יותר הזמנות מהאתר בהשוואת 2018 ל-2019, ובחודשים מסוימים מעל 400%. נוכחות מסודרת בגוגל הייתה חלק מהמנוע הזה.

מה אומרים עלי לקוחות שקיבלו ממני שירות?

איך להפוך את הפרופיל למגנט שמושך לקוחות

פרופיל מאומת זה רק הבסיס. כדי שהוא יביא לקוחות צריך למלא אותו עד הסוף: תיאור עסק עשיר במילות מפתח, תמונות איכותיות, שעות פעילות מעודכנות ופירוט שירותים. עסק שמופיע בגוגל עסקים ובמפות עם פרופיל מלא נתפס כאמין יותר ומקבל יותר פניות.

המרכיב החזק ביותר הוא ביקורות. עסק עם ביקורות חיוביות רבות מדורג גבוה יותר בקידום בגוגל מפות וזוכה ליותר אמון. כדאי לבקש מלקוחות מרוצים להשאיר ביקורת, ולהגיב לכל ביקורת בצורה מקצועית.

טעויות נפוצות בפתיחת חשבון גוגל עסקי

הטעות הראשונה היא פרטים לא עקביים. אם השם, הכתובת או הטלפון שונים בין גוגל לאתר ולרשתות, גוגל מתבלבלת והדירוג נפגע. חשוב לשמור על אחידות מוחלטת בכל המקומות שבהם העסק מופיע ברשת.

טעות שנייה היא לפתוח את הפרופיל ולשכוח ממנו. גוגל מתגמלת עסקים פעילים, ולכן כדאי להעלות פוסטים, תמונות ועדכונים באופן שוטף. שילוב של פרופיל עסקי פעיל עם קידום אורגני נכון ממנף את הנוכחות בגוגל למקסימום.

אם כל זה נשמע מורכב, עבודה עם חברת שיווק דיגיטלי מנוסה תבטיח שהפרופיל ייפתח, יאומת ויתוחזק נכון מהיום הראשון. ההשקעה הקטנה הזו מחזירה את עצמה בלידים מקומיים לאורך זמן.

מקורות: Google Business Profile Help | Think with Google | BrightLocal Local Consumer Review Survey | HubSpot State of Marketing Report | Statista Local Search Outlook

מעוניינים לשמוע עוד על פתיחת חשבון גוגל עסקי: מדריך מלא שלב אחר שלב לעסק שרוצה לקוחות
השאירו פרטים ואחזור אליכם בהקדם

רוצה לדעת יותר? מוזמן ליצור קשר ישירות: 077-8040280

בהחלט, אני לא מכיר דבר אחר. בהרבה מקרים, גם בעסקים די דומים, יש שינוי באופי המחשבה ובדרך העבודה. נגיד ולקחנו עסק שערוך לייצור תוכן שוטף לעומת עסק שרוצה שהלקוחות "יבואו אליו", וזה קרה לי כבר עם כמה אנשים בתחומים דומים. זה תלוי במי שנותן את המענה ללקוחות ויוצר את התוכן.

בגדול, יש שני דברים שמשפיעים על השאלה הזו:

  1. מהי שפת האינטראקציה עם אותה סוכנות?
  2. האם יש לה היכרות בשווקים מסוימים ואתם מאמינים שאם לא, היא עדיין יכולה לתת לכם שירות מספק?

הרבה מלקוחותיי שעזרתי להם עם קמפיינים בחו"ל (ארה"ב, אוסטרליה, גרמניה ועוד) היו חלק מהתהליך השיווקי ועזרו לי לקבל החלטות לגבי קהל היעד שלהם.

במקרה שלי, הרבה רצו לקבל את השירות בעברית וממישהו שהוא חושב בצורה יזמית, ולכן לקחו אותי גם לפרויקטים בהם פחות היה לי ניסיון בעבר, כמו פתיחת שווקים ביפן.

אני נותן שירות לקוחות בשפה העברית ובשפה האנגלית.

זו שאלה קצת מורכבת כי היא יכולה ללכת לשני כיוונים – תחומי המומחיות כעיסוק ותחומי המומחיות בנישות ספציפיות בעולם הדיגיטל.

בעולם המקצועי, המומחיות שלי היא בכמה ענפים: אסטרטגיה וייעוץ שיווקי, פרסום וקידום ברשתות חברתיות, קידום במנועי חיפוש וצ'אטים, כתיבה, איפיון, עיצוב ובניית אתרים ועוד שירותים משלימים וייחודיים כמו בניית תהליכי עבודה אוטומטיים.

בעולם הנישות, אני מומחה בעיקר בעסקי השירותים שאינם סוכני ביטוח. מה זה אומר? יועצים עסקיים, רואי חשבון, עורכי דין, יועצים פיננסיים, מלונאות ותיירות, הספורט, מוצרי מידע, מומחים ואושיות רשת וכמובן הדובדבן שבקצפת – סטארטאפים בעולם ה-Saas, שזה כמעט סער, אבל לא.

אפשר לראות את התשובה לשאלה הקודמת ולהבין. בנוסף אליה, יש לי גם ניסיון עשיר בעולם האיקומרס, אבל אני פחות אוהב לעסוק בו, למרות שהוא הרבה יותר תלוי באיש השיווק והפרסום. פסיכולוגיה ועבודה עם לקוחות מעניינת אותי. אז הנה התחומים:

מלונאות ותיירות: לסוכנות יש מעטפת שיווק ייעודית למלונות. המטרה המרכזית שם היא להגדיל את ההכנסות דרך ייצור הזמנות ישירות, ובכך להקטין את התלות באתרי תיירות והזמנות חיצוניים (כדוגמת Booking), בעיקר בעזרת קידום מתוחכם בגוגל ובנכסים הדיגיטליים של המלון.

מוצרי מידע, מומחים ואושיות רשת (אוטוריטות): הסוכנות עוסקת בליווי וקידום של מובילי דעה שמעוניינים למנף את המותג האישי שלהם למכירת קורסים ומוצרים דיגיטליים. דוגמה בולטת היא עבודה עם אוטוריטה מתחום הספורט והכדורסל, שם האסטרטגיה התמקדה ביצירת שיח ומעורבות (Engagement) ברשת כדי להגדיל חשיפה והכנסות.

עולמות הספורט, הכושר והפנאי: ניהול קמפיינים ממוקדים לסטודיואים (כדוגמת לימודי ריקוד) ועסקים מבוססי מנוי חודשי, בדגש על הבאת לידים איכותיים בעלויות נמוכות ותמיכה בהגדלת רווחיות המודל העסקי לאורך זמן.

סטארטאפים וחברות B2B: ליווי, ייעוץ אסטרטגי ובניית מערכי שיווק מקיפים לחברות טכנולוגיה וסטארטאפים, תוך שימוש בפלטפורמות ממוקדות-עסקים כמו לינקדאין (LinkedIn) לפרסום ממומן ומטורגט היטב לאנשי מפתח.

בהחלט. מעבר לכך שאני משמש כיועץ שיווקי למספר עסקים וסטארטאפים, הדרכתי גם ברופין למעלה מ-7 שנים כמרצה לשיווק דיגיטלי ביחידה ללימודי חוץ. כל פרויקט בעולם השיווק הדיגיטלי בענף נותני השירותים, כהכללה, יכול לעניין אותי ולכן אני כמעט תמיד פתוח לשמוע הצעות כאלה ואחרות.

כל המחירים כאן הם תלויים בהצעת המחיר ובאופי העבודה שאציע, אבל בגדול הם גלויים לכל מי שמעוניין:

עלות שעת ייעוץ, הדרכה או מצגת משתנה, אבל מתחילה ב-800 ש"ח + מע"מ.

עלות ניהול של מדיה אחת מתחילה מ-3,500 ש"ח + מע"מ בחודש.

עלות ניהול של שתי מדיות מתחיל מ-6,000 ש"ח + מע"מ בחודש.

עלות השירות בו אני זרוע הדיגיטל המלאה של העסק שלך מתחילה ב-8,500 ש"ח + מע"מ בחודש.

זה כמובן לא כולל "ט.ל.חים", כמו עבודה על בניית אתר, הפקת סרטונים שיווקיים, דפי נחיתה, או במקרה וקמפיינים דורשים השקעה גבוהה יותר ועלויות גבוהות יותר – אני מתמחר את עצמי כאחוז מהתקציב.

חוות דעת על השירות