גוגל טאג מנגר הוא מערכת חינמית שמאפשרת להוסיף, לשנות ולהסיר קודי מעקב באתר בלי לגעת בקוד עצמו. עסק צריך אותו ברגע שיש לו יותר מקוד מעקב אחד, כלומר כמעט תמיד: אנליטיקס, פיקסל של מטא, קוד המרות של גוגל אדס וצ'אט.
בלי טאג מנגר כל תוספת כזו דורשת מתכנת, ובכל פעם מסתכנים בשבירה של האתר. עם טאג מנגר אתם שולטים בכל הקודים ממקום אחד. אלה הדברים שהוא פותר:
- הוספת קוד מעקב חדש בלי לגעת בקבצי האתר
- מעקב אחרי לחיצות על טלפון, ווטסאפ וטפסים
- בדיקה של כל קוד לפני שהוא עולה לאוויר
- חזרה לגרסה קודמת בלחיצה אחת כשמשהו נשבר
שמי סער ברעם, מומחה שיווק דיגיטלי עם מעל 15 שנות ניסיון בשטח. ייסדתי את חברת שיווק דיגיטלי שמלווה עסקים להשגת תוצאות אמיתיות – יותר לקוחות, יותר מכירות, ויותר צמיחה.
מה זה גוגל טאג מנגר במילים פשוטות
דמיינו שבמקום להדביק עשרה מדבקות שונות על חלון הראווה, אתם מתקינים מסגרת אחת ומחליפים בתוכה מה שרוצים. טאג מנגר הוא המסגרת הזו. מתקינים אותו פעם אחת באתר, ומאותו רגע כל קוד נוסף נכנס דרכו.
המערכת בנויה משלושה מושגים. תגית היא הקוד שרוצים להפעיל, למשל קוד המרה. טריגר הוא התנאי שמפעיל אותה, למשל לחיצה על כפתור. משתנה הוא פיסת מידע שהתגית משתמשת בה, למשל כתובת העמוד.
ברגע שמבינים את שלושת המושגים האלה, כל השאר הוא הרכבה. רוצים לדעת כמה אנשים לחצו על מספר הטלפון: תגית של אנליטיקס, טריגר של לחיצה על קישור טלפון. זהו, סיימתם.
חשוב להדגיש מה טאג מנגר איננו. הוא לא מערכת ניתוח ולא מחליף את אנליטיקס. הוא צינור שמעביר מידע מהאתר אל הכלים האחרים, ובלי כלי יעד הוא לא עושה דבר.
למה עסק קטן צריך אותו ולא רק חברות גדולות
הטענה שטאג מנגר מיועד לארגונים גדולים היא מיתוס. דווקא בעסק קטן, שבו אין מתכנת זמין, היכולת להוסיף קוד בעצמך שווה הכי הרבה. כל שינוי שהיה לוקח שבוע ושלוש מאות שקל לוקח עכשיו עשר דקות.
הסיבה השנייה היא מהירות האתר. כל קוד שמודבק ישירות בעמוד מאט אותו, וטאג מנגר טוען את הקודים בצורה מסודרת ואסינכרונית. בעסק שמשלם על פרסום ממומן בגוגל זה משפיע ישירות על ציון חוויית הדף.
הסיבה השלישית היא בטיחות. לפני שתגית עולה לאוויר אפשר לבדוק אותה במצב תצוגה מקדימה, שמראה בדיוק מה נורה ומתי. אם משהו השתבש, חוזרים לגרסה הקודמת בלחיצה, בלי לשחזר גיבוי של האתר.
הסיבה הרביעית היא שליטה. כשעובדים עם ספק חיצוני לפרסום ממומן, הקודים נשארים בחשבון שלכם. מתחלפים ספקים, מסירים להם גישה, והמדידה ממשיכה לעבוד.
איך מתקינים ומה מגדירים בפעם הראשונה
נכנסים ל-tagmanager.google.com, פותחים חשבון לעסק ובתוכו מיכל לאתר. המערכת מייצרת שני קטעי קוד: אחד נכנס בראש העמוד והשני מיד אחרי פתיחת גוף העמוד. בוורדפרס יש תוספים שעושים את זה בשדה אחד.
אחרי ההתקנה מגדירים את התגית הראשונה, וכמעט תמיד זו תגית אנליטיקס. אם כבר הדבקתם את קוד האנליטיקס ישירות באתר, הסירו אותו לפני שאתם מוסיפים אותו דרך טאג מנגר. שני עותקים פירושם ספירה כפולה של כל ביקור.
השלב הבא הוא הפעלת המשתנים המובנים לקישורים ולחיצות, שמגיעים כבויים כברירת מחדל. בלעדיהם אי אפשר לבנות טריגר שמזהה לחיצה על כפתור מסוים, וזה בדיוק מה שרוב העסקים רוצים למדוד.
לפני כל פרסום משתמשים במצב תצוגה מקדימה. הוא פותח חלון שמתחבר לאתר ומראה בזמן אמת אילו תגיות נורות בכל פעולה. רק כשהתמונה נקייה לוחצים על פרסום ונותנים לגרסה שם שתזכרו בעוד חצי שנה.
שווה להכיר גם את מנגנון סביבות העבודה. אפשר להכין שינויים בסביבה נפרדת, לבדוק אותם לעומק, ורק אז למזג אותם לגרסה שעולה לאוויר. בעסק שעובד עם כמה אנשים זה מונע מצב שבו אחד מפרסם בטעות את העבודה הלא גמורה של השני.
שלושה מעקבים ששווה להגדיר מיד
הראשון הוא לחיצה על מספר טלפון. בונים טריגר ללחיצה על קישור שכתובתו מתחילה ב-tel, ומחברים אליו תגית אנליטיקס. בעסקי שירות זו לרוב ההמרה הנפוצה ביותר, ורוב העסקים לא מודדים אותה בכלל.
השני הוא לחיצה על כפתור ווטסאפ, שעובד באותו עיקרון עם כתובת שמכילה wa.me או whatsapp. היום זה ערוץ פנייה מרכזי בישראל, ובלי מדידה שלו התמונה התקציבית שלכם מעוותת לחלוטין.
השלישי הוא שליחת טופס. כאן יש יותר וריאציות, כי כל תוסף טפסים מתנהג אחרת, אבל ברוב המקרים אפשר להיתלות באירוע שהתוסף משדר או בהופעת הודעת התודה.
כששלושת אלה עובדים, אתם יכולים סוף סוף להשוות ערוצים על בסיס פניות ולא על בסיס כניסות. זו הנקודה שבה קידום אורגני ופרסום ממומן מקבלים השוואה הוגנת, כי שניהם נמדדים באותה יחידה.
אחרי שלושת אלה, המעקב הבא שכדאי להוסיף הוא עומק גלילה בעמודי תוכן ארוכים. הוא מראה כמה מהגולשים באמת הגיעו לסוף המאמר, וזה מדד איכות אמין בהרבה מזמן שהייה ממוצע. בעמודי מכירה ארוכים זה גם מגלה איפה בדיוק אנשים נוטשים.
טעויות נפוצות ואיך להימנע מהן
הטעות הראשונה והיקרה ביותר היא מעקב כפול. קוד שקיים גם באתר וגם בטאג מנגר מכפיל כל מדידה, וההחלטות שמתקבלות על בסיס הנתונים האלה שגויות לגמרי. בדקו תמיד מה כבר מותקן לפני שאתם מוסיפים.
הטעות השנייה היא לפרסם בלי לבדוק. מצב תצוגה מקדימה קיים בדיוק בשביל זה, ולדלג עליו זה כמו לשלוח ניוזלטר בלי לקרוא אותו. שתי דקות בדיקה חוסכות חודש של נתונים אבודים.
הטעות השלישית היא לקרוא לתגיות שמות כמו תגית 1 ותגית 2. בעוד שנה לא תזכרו מה כל אחת עושה, ואף אחד אחר לא יוכל להיכנס ולהבין. שם ברור הוא השקעה של שתי שניות.
הטעות הרביעית היא להתעלם מהסכמת הגולש לעוגיות. אם האתר שלכם פונה גם לאירופה, התגיות חייבות להיות מותנות בהסכמה. זה לא נושא שכדאי לאלתר בו, ובמקרה של ספק שווה ייעוץ משפטי.
הטעות החמישית היא להתקין את טאג מנגר ולעצור שם. מיכל ריק לא מודד כלום, והוא בדיוק כמו צינור שלא חיברו אליו ברז. הקדישו שעה אחת להגדרת שלושת המעקבים שתיארתי כאן, ותקבלו החזר על ההשקעה כבר בדוח הראשון.
מקורות: Google Tag Manager Help Center | Google Analytics Help Center | Google Search Central Documentation | Meta Business Help Center
רוצה לדעת יותר? מוזמן ליצור קשר ישירות: 077-8040280