איש שיווק לעסק: מה זה אומר, מה עולה ומתי זה משתלם

איש שיווק לעסק - מה ההבדל בין עובד פנימי לסוכנות חיצונית, כמה זה עולה ואיך בוחרים נכון. מדריך מעשי לבעלי עסקים שמתלבטים.
הכירו את לקוחותינו (נפתח בלשונית חדשה):

איש שיווק לעסק הוא אחד הנושאים שבעלי עסקים שואלים אותי לעיתים קרובות: האם כדאי לגייס מישהו, לעבוד עם חברה חיצונית, או לנסות לנהל את השיווק בעצמם? אחרי 15 שנה בשטח ייעצתי לעשרות עסקים בשאלה הזו, ואין תשובה אחת נכונה – יש שאלות נכונות לשאול.

  • מה תפקידו של איש שיווק לעסק
  • מה ההבדל בין עובד שיווק פנימי לסוכנות חיצונית
  • כמה עולה איש שיווק לעסק
  • מתי כדאי לגייס ומתי כדאי לבצע אאוטסורסינג
  • איך בוחרים את האדם הנכון לתפקיד

שמי סער ברעם, מומחה שיווק דיגיטלי עם מעל 15 שנות ניסיון. ייסדתי את חברת שיווק דיגיטלי שמלווה עסקים להשגת תוצאות אמיתיות. אני עובד עם עסקים קטנים שמגייסים לראשונה, וגם עם חברות בינוניות שמחליטות לבנות צוות שיווק פנימי.

מה עושה איש שיווק לעסק

איש שיווק לעסק יכול לעסוק בטווח רחב של תחומים – וזו בעצם הבעיה. כשעסק קטן מגייס "מנהל שיווק", לעיתים קרובות הוא מצפה שאדם אחד יטפל בגוגל אדס, פייסבוק, SEO, ניהול תוכן, עיצוב גרפי ומייל מרקטינג בו-זמנית. ביצועים גבוהים בכל התחומים האלה בו-זמנית הם נדירים מאוד.

איש שיווק טוב לעסק מתמחה בדרך כלל ב-2-3 תחומים לכל היותר. יש אנשי שיווק שמתמקדים בגוגל אדס ופרסום ממומן, יש שמתמחים בקידום אורגני, ויש שמתמחים בניהול מדיה חברתית. ציפייה לאיש שיווק שמצטיין בכל התחומים מובילה לאכזבה.

עסק שיודע מה הוא צריך – כלומר מה הערוץ שמביא לו הכי הרבה לקוחות – יכול לגייס מישהו שמתמחה בדיוק בזה. עסק שלא יודע עדיין מה עובד לו, עדיף שיתחיל עם חברת שיווק שתמפה את הערוצים לפני שמגייס עובד.

כמה עולה איש שיווק לעסק

עלות איש שיווק לעסק תלויה ברמת הניסיון ובתחום ההתמחות. מנהל שיווק דיגיטלי עם 3-5 שנות ניסיון עולה בדרך כלל 12,000-18,000 שקל ברוטו בחודש. מנהל שיווק בכיר עם 8+ שנות ניסיון ורקורד מוכח יכול להגיע ל-25,000 שקל ומעלה. אלו הן עלויות השכר בלבד – לא כולל עלויות מעביד (כ-25% נוספים) ותקציבי פרסום.

לעומת זאת, עבודה עם חברת פרסום חיצונית עולה בדרך כלל 3,000-8,000 שקל בחודש לניהול, בנוסף לתקציבי הפרסום עצמם. היתרון הוא שמקבלים גישה לצוות של מומחים בתחומים שונים, ולא על אדם אחד לדעת הכל.

לפני כמה שנים עבדתי עם חברת נדלן שגייסה מנהל שיווק ראשון בתקציב של 15,000 שקל. אחרי 6 חודשים התברר שהמנהל חזק מאוד בתוכן אבל לא מבין בגוגל אדס. בנינו שיתוף פעולה שבו הוא מוביל את התוכן ואנחנו מנהלים את הפרסום הממומן. התוצאה הייתה טובה בהרבה מאשר לנסות לגייס אדם אחד שיטפל בכל דבר.

מה אומרים עלי לקוחות שקיבלו ממני שירות?

מתי כדאי לגייס איש שיווק פנימי ומתי לבצע אאוטסורסינג

אאוטסורסינג לסוכנות דיגיטל מתאים לשלב הראשוני כשהעסק עדיין לא יודע מה עובד. סוכנות טובה תמפה את הערוצים, תבדוק מה מביא תוצאות, ותבנה תשתית שיווקית. בשלב הזה, גמישות עדיפה על קביעות.

גיוס פנימי הגיוני כשיש ערוץ שיווק מוכח שמניב תוצאות ודורש נוכחות יומיומית. אם עסק מנהל ניהול מדיה חברתית אינטנסיבי וצריך מישהו שמכיר לעומק את המותג, שם כבר יש סיבה לגיוס פנימי. גם כשהנפח גדל מספיק שחברה חיצונית לא מספיק – זה הזמן לגייס.

שילוב של השניים הוא לעיתים קרובות הפתרון הנכון: עובד פנימי שמכיר את העסק ומייצר תוכן, לצד סוכנות שיווק דיגיטלי שמנהלת את הפרסום הממומן. כך לכל אחד יש את המומחיות שלו.

איך בוחרים איש שיווק לעסק

הטעות הנפוצה ביותר בגיוס איש שיווק היא לבחון רק את הקורות חיים ולא את התוצאות. כל מועמד שיגיע לראיון יידע לדבר על קמפיינים שניהל ועל מספרים מרשימים. השאלה הנכונה לשאול היא: "תראה לי קמפיין שלא הצליח ומה עשית בעקבותיו."

בגיוס לתפקיד מנהל שיווק דיגיטלי, חשוב לבדוק: האם הוא מדבר בשפת מספרים? האם הוא יודע לחשב ROI? האם הוא יכול להסביר כמה עולה ליד ממוצע בתחום שלך? מי שלא מסוגל לענות על השאלות האלה בצורה ברורה – לא מתאים לתפקיד.

בנוסף, כדאי לתת מטלת בית קטנה: לבקש מהמועמד להציג תוכנית שיווק לחודש הראשון. לא מסמך ענק – כמה עמודים שמראים שהוא מבין את העסק, מגדיר מטרות מדידות ויודע מה הצעד הראשון שיעשה. זה הכלי הטוב ביותר להבדיל בין מי שיודע לדבר לבין מי שיודע לעשות.

סיכום – איש שיווק לעסק: מה לוקחים בחשבון

משווק דיגיטלי טוב יכול לשנות את הכיוון של עסק. אבל הצלחה תלויה בכך שהציפיות יהיו ריאליות, התחום מוגדר בצורה ברורה, ויש מדידה שמאפשרת לדעת אם הוא עושה את עבודתו. עסק שמגייס איש שיווק בלי תכנית ברורה, מודדים ברורים ותקציב ריאלי – יתאכזב.

אם אתם בשלב שבו אתם שוקלים לגייס, שווה להתחיל בשיחת ייעוץ עם מומחה שיווק דיגיטלי שיעזור לכם להגדיר מה בדיוק אתם צריכים לפני שפותחים בתהליך הגיוס.

מקורות: LinkedIn Salary Insights Israel | HubSpot State of Marketing Report | Glassdoor Marketing Manager Salaries

מעוניינים לשמוע עוד על איש שיווק לעסק: מה זה אומר, מה עולה ומתי זה משתלם
השאירו פרטים ואחזור אליכם בהקדם

רוצה לדעת יותר? מוזמן ליצור קשר ישירות: 077-8040280

בהחלט, אני לא מכיר דבר אחר. בהרבה מקרים, גם בעסקים די דומים, יש שינוי באופי המחשבה ובדרך העבודה. נגיד ולקחנו עסק שערוך לייצור תוכן שוטף לעומת עסק שרוצה שהלקוחות "יבואו אליו", וזה קרה לי כבר עם כמה אנשים בתחומים דומים. זה תלוי במי שנותן את המענה ללקוחות ויוצר את התוכן.

בגדול, יש שני דברים שמשפיעים על השאלה הזו:

  1. מהי שפת האינטראקציה עם אותה סוכנות?
  2. האם יש לה היכרות בשווקים מסוימים ואתם מאמינים שאם לא, היא עדיין יכולה לתת לכם שירות מספק?

הרבה מלקוחותיי שעזרתי להם עם קמפיינים בחו"ל (ארה"ב, אוסטרליה, גרמניה ועוד) היו חלק מהתהליך השיווקי ועזרו לי לקבל החלטות לגבי קהל היעד שלהם.

במקרה שלי, הרבה רצו לקבל את השירות בעברית וממישהו שהוא חושב בצורה יזמית, ולכן לקחו אותי גם לפרויקטים בהם פחות היה לי ניסיון בעבר, כמו פתיחת שווקים ביפן.

אני נותן שירות לקוחות בשפה העברית ובשפה האנגלית.

זו שאלה קצת מורכבת כי היא יכולה ללכת לשני כיוונים – תחומי המומחיות כעיסוק ותחומי המומחיות בנישות ספציפיות בעולם הדיגיטל.

בעולם המקצועי, המומחיות שלי היא בכמה ענפים: אסטרטגיה וייעוץ שיווקי, פרסום וקידום ברשתות חברתיות, קידום במנועי חיפוש וצ'אטים, כתיבה, איפיון, עיצוב ובניית אתרים ועוד שירותים משלימים וייחודיים כמו בניית תהליכי עבודה אוטומטיים.

בעולם הנישות, אני מומחה בעיקר בעסקי השירותים שאינם סוכני ביטוח. מה זה אומר? יועצים עסקיים, רואי חשבון, עורכי דין, יועצים פיננסיים, מלונאות ותיירות, הספורט, מוצרי מידע, מומחים ואושיות רשת וכמובן הדובדבן שבקצפת – סטארטאפים בעולם ה-Saas, שזה כמעט סער, אבל לא.

אפשר לראות את התשובה לשאלה הקודמת ולהבין. בנוסף אליה, יש לי גם ניסיון עשיר בעולם האיקומרס, אבל אני פחות אוהב לעסוק בו, למרות שהוא הרבה יותר תלוי באיש השיווק והפרסום. פסיכולוגיה ועבודה עם לקוחות מעניינת אותי. אז הנה התחומים:

מלונאות ותיירות: לסוכנות יש מעטפת שיווק ייעודית למלונות. המטרה המרכזית שם היא להגדיל את ההכנסות דרך ייצור הזמנות ישירות, ובכך להקטין את התלות באתרי תיירות והזמנות חיצוניים (כדוגמת Booking), בעיקר בעזרת קידום מתוחכם בגוגל ובנכסים הדיגיטליים של המלון.

מוצרי מידע, מומחים ואושיות רשת (אוטוריטות): הסוכנות עוסקת בליווי וקידום של מובילי דעה שמעוניינים למנף את המותג האישי שלהם למכירת קורסים ומוצרים דיגיטליים. דוגמה בולטת היא עבודה עם אוטוריטה מתחום הספורט והכדורסל, שם האסטרטגיה התמקדה ביצירת שיח ומעורבות (Engagement) ברשת כדי להגדיל חשיפה והכנסות.

עולמות הספורט, הכושר והפנאי: ניהול קמפיינים ממוקדים לסטודיואים (כדוגמת לימודי ריקוד) ועסקים מבוססי מנוי חודשי, בדגש על הבאת לידים איכותיים בעלויות נמוכות ותמיכה בהגדלת רווחיות המודל העסקי לאורך זמן.

סטארטאפים וחברות B2B: ליווי, ייעוץ אסטרטגי ובניית מערכי שיווק מקיפים לחברות טכנולוגיה וסטארטאפים, תוך שימוש בפלטפורמות ממוקדות-עסקים כמו לינקדאין (LinkedIn) לפרסום ממומן ומטורגט היטב לאנשי מפתח.

בהחלט. מעבר לכך שאני משמש כיועץ שיווקי למספר עסקים וסטארטאפים, הדרכתי גם ברופין למעלה מ-7 שנים כמרצה לשיווק דיגיטלי ביחידה ללימודי חוץ. כל פרויקט בעולם השיווק הדיגיטלי בענף נותני השירותים, כהכללה, יכול לעניין אותי ולכן אני כמעט תמיד פתוח לשמוע הצעות כאלה ואחרות.

כל המחירים כאן הם תלויים בהצעת המחיר ובאופי העבודה שאציע, אבל בגדול הם גלויים לכל מי שמעוניין:

עלות שעת ייעוץ, הדרכה או מצגת משתנה, אבל מתחילה ב-800 ש"ח + מע"מ.

עלות ניהול של מדיה אחת מתחילה מ-3,500 ש"ח + מע"מ בחודש.

עלות ניהול של שתי מדיות מתחיל מ-6,000 ש"ח + מע"מ בחודש.

עלות השירות בו אני זרוע הדיגיטל המלאה של העסק שלך מתחילה ב-8,500 ש"ח + מע"מ בחודש.

זה כמובן לא כולל "ט.ל.חים", כמו עבודה על בניית אתר, הפקת סרטונים שיווקיים, דפי נחיתה, או במקרה וקמפיינים דורשים השקעה גבוהה יותר ועלויות גבוהות יותר – אני מתמחר את עצמי כאחוז מהתקציב.

חוות דעת על השירות