קידום באינטרנט נמצא איתנו כבר קרוב לשני עשורים.
זה אולי נשמע לכם הרבה, אך במונחי שיווק זה מעט מאוד, בעיקר לאור העובדה שהתחום עדיין בצמיחה ושכל חודש מתרחשות התפתחויות מפתיעות.(רק בחודשים האחרונים התחדשנו בכמה רשתות חברתיות חדשות, גוגל עדכנה את המדיניות שלה, נוספו פיצ'רים חדשים לאינסטגרם ועוד ועוד…).
בדומה לכל תחום שנמצא בתחילת דרכו, גם תחום הפרסום באינטרנט סובל מכמה מיתוסים ודיסאינפורמציה, מה שמוביל עסקים רבים לקבל החלטות שגויות בכל הנוגע לשיווק שלהם.
כדי לדעת לקדם באינטרנט כמו שצריך ראוי לשבור את המיתוסים הללו אחת ולתמיד, ויפה שעה אחת קודם.
אז קדימה, אתם מוזמנים לבדוק את עצמכם – האם אחת מהאמונות הללו גורמות לעסק שלכם להיתקע במקום?
מיתוס #1 העסק שלי? לא מספיק אטרקטיבי עבור קידום באינטרנט
מבזק חדשות קצר – כולם גולשים באינטרנט, כ-ו-ל-ם, כולל השכנה הקשישה שנמצאת בדלת ממול (הי חוה).
גם האנשים שמחפשים את העסק שלכם, תתפלאו לגלות, נמצאים באינטרנט.
לכן, אין זה משנה אם אתם מוכרים תכשירים נגד עובש או מספקים שירותי ייעוץ עסקי לחברות – הסבירות לכך שמי שנדרש לשירות או למוצר שלכם יחפש את מבוקשו באינטרנט הוא גבוה ביותר.
לכן, לא רק שכדאי לכם לקדם באינטרנט את העסק שלכם, אלא חשוב מאוד שתעשו זאת ובהקדם.
מיתוס 2#- חשוב שיגיע כמה שיותר טראפיק (תנועה) לאתר
טראפיק זה עניין חשוב ביותר באתר שלכם, ללא ספק!
חשוב שתהיה תנועה שוטפת של גולשים לדפי האתר שלכם.
באופן כללי, ככל שיגיע יותר טראפיק לאתר, כך תהיינה יותר המרות ולידים. אבל זה לא מדויק.
המטרה של קידום באינטרנט היא לא להביא סתם תנועה, אלא תנועה מטורגטת. אחרת, יכול להיווצר מצב שלאתר מגיעים אלפי מבקרים, אולם רק בודדים מהם הופכים ללידים.
היה עדיף, ותסכימו איתי על כך, שלאתר יגיעו 300 מבקרים מטורגטים היטב, ומתוכם 80 יהפכו ללידים, הלא כן?
זו הסיבה, שטוב לעשות מחקר יסודי ולהבין מי קהל היעד שלכם, ומהי הדרך הטובה ביותר להגיע אליו.
מיתוס #3- תגובות שליליות באינטרנט מזיקות לעסק
הרבה מאוד עסקים שמגיעים אליי, חוששים לשווק את עצמם ברשתות החברתיות, מפני שאולי בשלב מסוים יחוו ביקורות שליליות, דירוגים נמוכים ותגובות לא סימפטיות.
לדעתי, החשיבה כאן צריכה להיות בדיוק הפוכה: דווקא בגלל שהרשת היא זירה ציבורית, וקיימים בה לקוחות פוטנציאליים שיכולים לתת לכם פידבק בקלות, חשוב להתייחס לפידבקים בזמן אמת וברצינות הראויה, וכך להדגים ללקוחות מהו שירות לקוחות מעולה.
ומה קורה, סער, אם קיבלנו תגובה שלילית? אל תחסמו את המגיב, תענו לו בברוטאליות או תסגרו את הדף שלכם לצמיתות.
במקום זאת, ספקו תגובה עניינית, אדיבה ומקיפה והשאירו פרטי יצירת קשר.
קחו לדוגמא את פיצה דומינוס, שלעיתים קרובות מקבלת תגובות שליליות בעמוד בתגובה לפוסט תמים. היחס שלהם בהחלט ראוי להערכה:
מיתוס #4- העסק חייב להיות בכל רשת חברתית שקיימת, אין ברירה אחרת
השנים האחרונות הדגימו לנו כמה כוח יש ברשתות החברתיות.
ודאי שמתם לב שכל מספר חודשים נוספת רשת חברתית נוספת עם פוטנציאל שיווקי.
מגמה זו, לצד שלל דוגמאות נוספות שנחלו הצלחה כמו טוויטר או פינטרסט, גורמות לבעלי העסקים הממוצעים לחשוב שהעסק שלהם חייב להיות בכל הרשתות הקיימות: גוגל פלוס, לינקדאין, אינסטגרם, פייסבוק, טאמבלר, טיק טוק, סנאפצ'ט ועוד ועוד.
אז חכו רגע. זה נכון שנוכחות במדיה החברתית יכולה לתרום רבות לקידום העסק, אבל חשוב לזכור שני עקרונות חשובים:
קהל היעד הפוטנציאלי לא בהכרח נמצא ברשת בה בחרתם. גם אם בחרתם בפרסום באינסטגרם כי היא מגניבה ופופולרית, אם קהל היעד שלכם לא שם, סביר להניח שזה לא יתרום לכם בגרוש.
כאמור, חשוב לבצע מחקר מקדים ולהבין מה הן הרשתות החברתיות הרלוונטיות עבורכם – אלו שקהל היעד שלכם באמת נמצא בהן.
האם יש לכם זמן ומשאבים לתחזק כל פרופיל שהקמתם? אל תשכחו שכל פרופיל דורש השקעת זמן, כוח וכמובן כסף.
האם יש לכם את המשאבים הרלוונטים להעלות תוכן איכותי בתדירות גבוהה?
עדיף לתת פול גז ב-2/3 רשתות מובילות, מאשר להתפזר על כמה רשתות חברתיות שלא בטוח שיניבו לכם תוצאות.
טיפ קטן ממני לגבי סנאפצ'ט: הקהל של סנאפצ'ט מתבסס בעיקר על בני נוער ומבוגרים צעירים ברוחם. קחו את זה בחשבון.
מיתוס #5- לא חייבים להשקיע באתר כשיש מדיה חברתית
Big mistake.
נכון שמדיה חברתית היא כלי שיווקי נהדר, אבל היא לא יכולה בשום פנים ואופן להחליף את אתר האינטרנט שלכם.
יש עסקים מתחומים מסוימים, למשל עיצוב פנים או הפקות אירועים, שכל כך מתלהבים מרשתות חברתיות כמו אינסטגרם או פינטרסט ובדרך שוכחים את האתר שלהם.
אל תשכחו, שהאתר הוא כלי מרכזי שיכול לסייע לכם בקידום בגוגל, והוא חייב להיות המוקד המרכזי שיסייע לכם בשיווק דיגיטלי.
אליו יגיעו אנשים כדי להתרשם מהעסק שלכם, ולכן אתר שנראה לא מעודכן, לא מושך ומכיל קישורים שבורים, יעשה שירות גרוע מאוד לעסק.
(מה גם, שמניסיוני, גוגל 'מענישה' אתרים כאלו ומורידה אותם בדירוגים).
מיתוס #6- אין צורך ברשימת תפוצה לקידום באינטרנט, זה פשוט מיותר
דמיינו את היום בו מארק צוקרברג סוגר את פייסבוק, וכל המידע החשוב שנמצא שם על העסק שלכם יורד לטמיון. מה תעשו אז?
רשימת תפוצה היא פלטפורמה שיווקית בלתי תלויה, או יותר נכון, היא תלויה – בעיקר בכם.
כשאתם יוצרים רשימת תפוצה משלכם, אתם למעשה מפיצים את המסרים שלכם לכל עבר בפלטפורמה שיווקית שמזכירה ללקוחות שלכם שוב ושוב על קיומכם.
עם יד על הלב – מתי לאחרונה התנהלתם מול עסק או ארגון במייל? ממש לא מזמן נכון? את כל העדכונים מהבנק אתם מקבלים במייל, את רוב החשבונות גם שם, ואפילו נרשמתם לכמה רשימות תפוצה של חברות אהובות כדי לקבל עדכונים על מבצעים והנחות.
אז רגע, איך זה שאתם עדיין לא שם?
קידום באינטרנט – לסיכום:
בכתבה הנוכחית ניסיתי להפריך כמה מיתוסים ואמונות שקרוב לוודאי שנתקלתם בהם לא פעם ולא פעמיים, ויתכן שתקעו את ההתקדמות השיווקית שלכם.
אני מקווה שכעת תוכלו להתעלם מרעשי הרקע, ולהצליח לשווק באופן מתאים לקהל היעד שלכם.
מכירים עוד מיתוסים לגבי קידום באינטרנט? אשמח שתספרו לי בתגובות.
מעוניינים בקידום בועט שמייצר יותר לקוחות בכל חודש? צרו קשר כעת!