פישינג בפייסבוק: זה אמיתי או לא?

כמה פעמים כבר שאלו אותי, "זה אמיתי או לא?" או "האם ההודעה הזאת אמיתית או לא?". על פישינג בפייסבוק, בקלות

ההודעה הזו מבילה לפאניקה. התקשרו אלינו בשעה 18:00 ביום שישי, ממש לקראת ארוחת הערב בטענה שהם צריכים לחזור לפייסבוק 'עד 24 שעות מרגע ההודעה'.
הרעיון מאחורי הדבר הזה הוא לשים מקל בגלגלים של מותגים מצליחים יחסית. אתם תפרסמו, תהיו פעילים, תבנו את המותג שלכם כמו שצריך ואז תקבלו הודעה כמו הזו שלמטה. הם רוצים לקחת מכם את החשבון כדי לעשות שימוש במשתמש שלכם ובתוכן שכבר העלאתם בעבר. תקבלו הודעה כזו:

פישינג בפייסבוק - איך זה נראה? פישינג בפייסבוק – איך זה נראה?

אל תחשבו על לגעת בה. זה ספאם והתוכן בפנים הוא וירוס.

איך מזהים?

כמה קריטריונים לזיהוי פישינג בפייסבוק:

1. בדרך כלל תמונת פרופיל של פייסבוק כדי להגביר אמינות, בדרך כלל עם דף בשם דומה ל-"הגדרות", "אזהרה", או "info". להרבה זה כבר קרה, כולל לדף שלנו. שימו לב שלא תהיה תמונת פרופיל לגמרי של פייסבוק, מתוך חשש לתביעה רצינית. כאן הם עוד יכולים להשתעשע בדבר.

2. ישתפו תוכן שלכם, כדי שההתראה תגיע אליכם בוודאות. בין אם מדובר בסרטון, תמונה, או אפילו במקרה הזה – ארמאנני ספא כולה שינוי את תמונת הפרופיל.

3. מאיימים בסגירת הדף/בעיות בהגדרות. כל דבר שנשמע 'רציני', כדי להפוך את זה לרציני.

4. אם כותבים לכם בעברית, זו תהיה עברית קלוקלת של גוגל טרנסלייט, נסו בעצמכם. פייסבוק לא היו מרשים לעצמם. ככה זה גם בכל שפה, זה לא עברית תקינה בכלל.

5. לא סגרו לכם את הדף? אז הכל בסדר. אם תהיה בעיה חריגה עם הדף שלכם, פייסבוק יסגרו ואז אתם תצטרכו לשאול שאלות ולרדוף אחריהם.

טוב, זה כבר קרה. איך מטפלים במקרה של פישינג בפייסבוק?

1. קודם כל, לשנות את הססמה. מיד לאחר שמשנים את הססמה, פייסבוק יעלה מסך בו הוא יבקש מכם להתריע בפני פעולות קודמות ולהתנתק ממכשירים קודמים. זה בדיוק מה שתעשו:

הכנסו למסומן בכחול כהה. ההגדרות שלכם. זה יהיה תחת החץ בפרופיל שלכם, ליד לחצן העזרה.

הצעד הבא יהיה לשנות את הססמה – מסומן באדום. לאחר מכן, תוודאו שאף מכשיר לא מחובר אליכם (בכחול בהיר).

הדבר השלישי שתעשו הוא בדיקת אבטחה כללית. לראות שאין מיילים נוספים בחשבון שצירפו עבורכם, אין אנשי קשר ובכללי לעבור בחלונות של שני המקומות שהרגע סימנתי עבורכם.

היזהרו והשמרו!

התמיכה והעזרה לעולם הפישינג נעשית על ידי הצוות שלנו ובתשלום.

מאמרים שימושיים נוספים אצלי באתר

חוות דעת על השירות

לקוחות מספרים, במילים שלהם
שאלות ותשובות

מה שרוב הלקוחות שואלים לפני שמתחילים

לא מצאתם תשובה? כתבו לי ואחזור אליכם.

בהחלט, אני לא מכיר דבר אחר. בהרבה מקרים, גם בעסקים די דומים, יש שינוי באופי המחשבה ובדרך העבודה. נגיד ולקחנו עסק שערוך לייצור תוכן שוטף לעומת עסק שרוצה שהלקוחות "יבואו אליו", וזה קרה לי כבר עם כמה אנשים בתחומים דומים. זה תלוי במי שנותן את המענה ללקוחות ויוצר את התוכן.

בגדול, יש שני דברים שמשפיעים על השאלה הזו:

  1. מהי שפת האינטראקציה עם אותה סוכנות?
  2. האם יש לה היכרות בשווקים מסוימים ואתם מאמינים שאם לא, היא עדיין יכולה לתת לכם שירות מספק?

הרבה מלקוחותיי שעזרתי להם עם קמפיינים בחו"ל (ארה"ב, אוסטרליה, גרמניה ועוד) היו חלק מהתהליך השיווקי ועזרו לי לקבל החלטות לגבי קהל היעד שלהם.

במקרה שלי, הרבה רצו לקבל את השירות בעברית וממישהו שהוא חושב בצורה יזמית, ולכן לקחו אותי גם לפרויקטים בהם פחות היה לי ניסיון בעבר, כמו פתיחת שווקים ביפן.

אני נותן שירות לקוחות בשפה העברית ובשפה האנגלית.

זו שאלה קצת מורכבת כי היא יכולה ללכת לשני כיוונים – תחומי המומחיות כעיסוק ותחומי המומחיות בנישות ספציפיות בעולם הדיגיטל.

בעולם המקצועי, המומחיות שלי היא בכמה ענפים: אסטרטגיה וייעוץ שיווקי, פרסום וקידום ברשתות חברתיות, קידום במנועי חיפוש וצ'אטים, כתיבה, איפיון, עיצוב ובניית אתרים ועוד שירותים משלימים וייחודיים כמו בניית תהליכי עבודה אוטומטיים.

בעולם הנישות, אני מומחה בעיקר בעסקי השירותים שאינם סוכני ביטוח. מה זה אומר? יועצים עסקיים, רואי חשבון, עורכי דין, יועצים פיננסיים, מלונאות ותיירות, הספורט, מוצרי מידע, מומחים ואושיות רשת וכמובן הדובדבן שבקצפת – סטארטאפים בעולם ה-Saas, שזה כמעט סער, אבל לא.

אפשר לראות את התשובה לשאלה הקודמת ולהבין. בנוסף אליה, יש לי גם ניסיון עשיר בעולם האיקומרס, אבל אני פחות אוהב לעסוק בו, למרות שהוא הרבה יותר תלוי באיש השיווק והפרסום. פסיכולוגיה ועבודה עם לקוחות מעניינת אותי. אז הנה התחומים:

מלונאות ותיירות: לסוכנות יש מעטפת שיווק ייעודית למלונות. המטרה המרכזית שם היא להגדיל את ההכנסות דרך ייצור הזמנות ישירות, ובכך להקטין את התלות באתרי תיירות והזמנות חיצוניים (כדוגמת Booking), בעיקר בעזרת קידום מתוחכם בגוגל ובנכסים הדיגיטליים של המלון.

מוצרי מידע, מומחים ואושיות רשת (אוטוריטות): הסוכנות עוסקת בליווי וקידום של מובילי דעה שמעוניינים למנף את המותג האישי שלהם למכירת קורסים ומוצרים דיגיטליים. דוגמה בולטת היא עבודה עם אוטוריטה מתחום הספורט והכדורסל, שם האסטרטגיה התמקדה ביצירת שיח ומעורבות (Engagement) ברשת כדי להגדיל חשיפה והכנסות.

עולמות הספורט, הכושר והפנאי: ניהול קמפיינים ממוקדים לסטודיואים (כדוגמת לימודי ריקוד) ועסקים מבוססי מנוי חודשי, בדגש על הבאת לידים איכותיים בעלויות נמוכות ותמיכה בהגדלת רווחיות המודל העסקי לאורך זמן.

סטארטאפים וחברות B2B: ליווי, ייעוץ אסטרטגי ובניית מערכי שיווק מקיפים לחברות טכנולוגיה וסטארטאפים, תוך שימוש בפלטפורמות ממוקדות-עסקים כמו לינקדאין (LinkedIn) לפרסום ממומן ומטורגט היטב לאנשי מפתח.

בהחלט. מעבר לכך שאני משמש כיועץ שיווקי למספר עסקים וסטארטאפים, הדרכתי גם ברופין למעלה מ-7 שנים כמרצה לשיווק דיגיטלי ביחידה ללימודי חוץ. כל פרויקט בעולם השיווק הדיגיטלי בענף נותני השירותים, כהכללה, יכול לעניין אותי ולכן אני כמעט תמיד פתוח לשמוע הצעות כאלה ואחרות.

כל המחירים כאן הם תלויים בהצעת המחיר ובאופי העבודה שאציע, אבל בגדול הם גלויים לכל מי שמעוניין:

800 ₪שעת ייעוץ, הדרכה או מצגת (משתנה, מתחילה ב-) + מע"מ
3,500 ₪ניהול של מדיה אחת, בחודש + מע"מ
6,000 ₪ניהול של שתי מדיות, בחודש + מע"מ
8,500 ₪זרוע הדיגיטל המלאה של העסק שלך, בחודש + מע"מ

זה כמובן לא כולל "ט.ל.חים", כמו עבודה על בניית אתר, הפקת סרטונים שיווקיים, דפי נחיתה, או במקרה וקמפיינים דורשים השקעה גבוהה יותר ועלויות גבוהות יותר – אני מתמחר את עצמי כאחוז מהתקציב.