עריכה פוגעת בחשיפה

כשדיברתי על חשיפה במהלך קידום דף עסקי בפייסבוק בארגון "עסקים עושים עסקים" קבוצת הוד השרון, הרבה התפלאו לשמוע על המשוואה ה"נפלאה": עריכת פוסטים בפייסבוק = צניחה בחשיפה.

כשדיברתי על חשיפה במהלך קידום דף עסקי בפייסבוק בארגון "עסקים עושים עסקים" קבוצת הוד השרון, הרבה התפלאו לשמוע על המשוואה ה"נפלאה": עריכת פוסטים בפייסבוק = צניחה בחשיפה.

לכן הכנתי עבור בעלי עסקים גרף שמציגה את כמות החשיפה בפוסט ביחס לזמן בפייסבוק ועוזרת להם לגזור מספר מסקנות מרכזיות:

1. לעולם (!) לא עורכים פוסט ב-36 שעות הראשונות שלו באוויר. ממש תבחרו נקודה בגרף בה תרצו לפגוע בחשיפה שלכם. רוצים לבצע קידום לדף העסקי בפייסבוק? שחררו את הלחץ. מה גם, שתזמון ממש עוזר לפרסום פוסטים ולהוריד את הפאניקה. אז אני ממליץ בחום על תזמון, ושם אפשר לערוך את הפוסטים כמה שרוצים עד שהוא עולה.

מה אומרים עלי לקוחות שקיבלו ממני שירות?

פייסבוק אוהב אותנו ספונטניים וקלילי דעת. מכאן ל-

2. בוחנים כל פוסט. בקידום דף עסקי בפייסבוק שלכם כמה פעמים בעיון לפני שמפרסמים אותו, במיוחד אם אתם אנשים ששגיאות הכתיב הכי קטנות מפריעות להם. כמו שציינתי ב-1, תזמון ותכנון מונע אסונות. אז כדאי מאוד לתזמן ואז לבדוק את הפוסט יום או כמה שעות לפני, כדי לראות שהוא עדיין רלוונטי.

אולי גם הטלפון או המייל כתובים לא נכון. שימו לב.

3. אם ברשותנו עסק קטן, לא לירות על הקוראים הרבה תוכן. רק לאחר מכן, תבינו שרוקנתם את התחמושת שלכם ואין לכם איך לקדם את הדף העסקי בפייסבוק וליצור אינטראקציה עם אלה שעוקבים אחריכם. כלומר, תבדקו את עצמכם כמו שצריך לפני שזה קורה.

המטרה שלכם היא ליצור עם אותם אנשים שהקליקו לכם לייק מערכת יחסים ולקרב אותם לדף במהלך הזמן.

כשאתם מנתחים את הגרף, שימו את הנקודה שלכם על ערך ה"שעות" – זה ייתן לכם עוד יותר פרופורציה.

חוות דעת על השירות

לקוחות מספרים, במילים שלהם
שאלות ותשובות

מה שרוב הלקוחות שואלים לפני שמתחילים

לא מצאתם תשובה? כתבו לי ואחזור אליכם.

בהחלט, אני לא מכיר דבר אחר. בהרבה מקרים, גם בעסקים די דומים, יש שינוי באופי המחשבה ובדרך העבודה. נגיד ולקחנו עסק שערוך לייצור תוכן שוטף לעומת עסק שרוצה שהלקוחות "יבואו אליו", וזה קרה לי כבר עם כמה אנשים בתחומים דומים. זה תלוי במי שנותן את המענה ללקוחות ויוצר את התוכן.

בגדול, יש שני דברים שמשפיעים על השאלה הזו:

  1. מהי שפת האינטראקציה עם אותה סוכנות?
  2. האם יש לה היכרות בשווקים מסוימים ואתם מאמינים שאם לא, היא עדיין יכולה לתת לכם שירות מספק?

הרבה מלקוחותיי שעזרתי להם עם קמפיינים בחו"ל (ארה"ב, אוסטרליה, גרמניה ועוד) היו חלק מהתהליך השיווקי ועזרו לי לקבל החלטות לגבי קהל היעד שלהם.

במקרה שלי, הרבה רצו לקבל את השירות בעברית וממישהו שהוא חושב בצורה יזמית, ולכן לקחו אותי גם לפרויקטים בהם פחות היה לי ניסיון בעבר, כמו פתיחת שווקים ביפן.

אני נותן שירות לקוחות בשפה העברית ובשפה האנגלית.

זו שאלה קצת מורכבת כי היא יכולה ללכת לשני כיוונים – תחומי המומחיות כעיסוק ותחומי המומחיות בנישות ספציפיות בעולם הדיגיטל.

בעולם המקצועי, המומחיות שלי היא בכמה ענפים: אסטרטגיה וייעוץ שיווקי, פרסום וקידום ברשתות חברתיות, קידום במנועי חיפוש וצ'אטים, כתיבה, איפיון, עיצוב ובניית אתרים ועוד שירותים משלימים וייחודיים כמו בניית תהליכי עבודה אוטומטיים.

בעולם הנישות, אני מומחה בעיקר בעסקי השירותים שאינם סוכני ביטוח. מה זה אומר? יועצים עסקיים, רואי חשבון, עורכי דין, יועצים פיננסיים, מלונאות ותיירות, הספורט, מוצרי מידע, מומחים ואושיות רשת וכמובן הדובדבן שבקצפת – סטארטאפים בעולם ה-Saas, שזה כמעט סער, אבל לא.

אפשר לראות את התשובה לשאלה הקודמת ולהבין. בנוסף אליה, יש לי גם ניסיון עשיר בעולם האיקומרס, אבל אני פחות אוהב לעסוק בו, למרות שהוא הרבה יותר תלוי באיש השיווק והפרסום. פסיכולוגיה ועבודה עם לקוחות מעניינת אותי. אז הנה התחומים:

מלונאות ותיירות: לסוכנות יש מעטפת שיווק ייעודית למלונות. המטרה המרכזית שם היא להגדיל את ההכנסות דרך ייצור הזמנות ישירות, ובכך להקטין את התלות באתרי תיירות והזמנות חיצוניים (כדוגמת Booking), בעיקר בעזרת קידום מתוחכם בגוגל ובנכסים הדיגיטליים של המלון.

מוצרי מידע, מומחים ואושיות רשת (אוטוריטות): הסוכנות עוסקת בליווי וקידום של מובילי דעה שמעוניינים למנף את המותג האישי שלהם למכירת קורסים ומוצרים דיגיטליים. דוגמה בולטת היא עבודה עם אוטוריטה מתחום הספורט והכדורסל, שם האסטרטגיה התמקדה ביצירת שיח ומעורבות (Engagement) ברשת כדי להגדיל חשיפה והכנסות.

עולמות הספורט, הכושר והפנאי: ניהול קמפיינים ממוקדים לסטודיואים (כדוגמת לימודי ריקוד) ועסקים מבוססי מנוי חודשי, בדגש על הבאת לידים איכותיים בעלויות נמוכות ותמיכה בהגדלת רווחיות המודל העסקי לאורך זמן.

סטארטאפים וחברות B2B: ליווי, ייעוץ אסטרטגי ובניית מערכי שיווק מקיפים לחברות טכנולוגיה וסטארטאפים, תוך שימוש בפלטפורמות ממוקדות-עסקים כמו לינקדאין (LinkedIn) לפרסום ממומן ומטורגט היטב לאנשי מפתח.

בהחלט. מעבר לכך שאני משמש כיועץ שיווקי למספר עסקים וסטארטאפים, הדרכתי גם ברופין למעלה מ-7 שנים כמרצה לשיווק דיגיטלי ביחידה ללימודי חוץ. כל פרויקט בעולם השיווק הדיגיטלי בענף נותני השירותים, כהכללה, יכול לעניין אותי ולכן אני כמעט תמיד פתוח לשמוע הצעות כאלה ואחרות.

כל המחירים כאן הם תלויים בהצעת המחיר ובאופי העבודה שאציע, אבל בגדול הם גלויים לכל מי שמעוניין:

800 ₪שעת ייעוץ, הדרכה או מצגת (משתנה, מתחילה ב-) + מע"מ
3,500 ₪ניהול של מדיה אחת, בחודש + מע"מ
6,000 ₪ניהול של שתי מדיות, בחודש + מע"מ
8,500 ₪זרוע הדיגיטל המלאה של העסק שלך, בחודש + מע"מ

זה כמובן לא כולל "ט.ל.חים", כמו עבודה על בניית אתר, הפקת סרטונים שיווקיים, דפי נחיתה, או במקרה וקמפיינים דורשים השקעה גבוהה יותר ועלויות גבוהות יותר – אני מתמחר את עצמי כאחוז מהתקציב.